問：不加www.的域名 scccls.cn綁定不到主機 主要， 提示域名沒有備案，這個域名是有備案號，請幫綁定下，在告訴下 A 記錄的IP，客戶要做@解析需要IP,不加的域名綁定不到主機主要
答：您好，我司已為您綁定域名scccls.cn，請查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站綁定域名，服務器內(nèi)部可以訪問，外面無法訪問
答：您好，該域名未提交白名單,請在業(yè)務管理-服務器管理-管理-白名單處提交,提交后5-10分鐘左右生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，我的網(wǎng)站http://www.shacademy.cn/，提示有非法信息被關了，上傳內(nèi)容已刪除，解除鎖定無效，怎么打開，正常訪問，另外，你們什么時候通知過網(wǎng)站負責人了，我的手機短信、郵件等都沒收到你們的消息，就直接把網(wǎng)站關了，這個太不負責任了吧，關閉網(wǎng)站造成的損失，你們承擔么。。
答：您好，已經(jīng)為您解除限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：關于你們沒有短信、郵件、電話等途徑通知，直接就關閉了網(wǎng)站，造成了業(yè)務口碑上的損失，我的客戶已經(jīng)開始投訴我們，這部分你們需要給個解釋
答：您好，應上級要求如網(wǎng)站出現(xiàn)非法信息，需對異常頁面進行設置并提示，我司會發(fā)送郵件通知，您可以查看賬戶下的郵箱中是否有接收到，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，實名注冊的域名在備案未完成時能否做域名解析？
答：您好，新域名在申請備案期間請勿解析使用，避免因域名可訪問導致備案失敗退回；請待備案成功后再解析綁定使用；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名正常，綁定也正常，就是訪問不了
答：您好，查看域名解析不正確，請確保域名做cname 解析至 pa.gotoip55.com 并等待解析生效后訪問測試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你好，我想把www.tsingke.net這個域名轉發(fā)到www.tsingke.com.cn ，在tsingke.net上進行了url的轉發(fā)設置，但我發(fā)現(xiàn)沒有成功，原因上我訪問www.tsingke.net這個網(wǎng)址的時候，跳轉到的是www.tsingke.net/shop/的地址，麻煩咨詢一下，我想轉發(fā)成功，如何設置。
答：您好， 測試附圖 ， 核實轉發(fā)正常，請清空瀏覽器緩存并重新打開試下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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