問(wèn)：您在我司購(gòu)買(mǎi)的業(yè)務(wù)(FTP用戶(hù)名:**********) 經(jīng)我司信息安全系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到存在有害信息. 收到郵件說(shuō)是有病毒，  我已經(jīng)重新上傳內(nèi)容，請(qǐng)幫我 核實(shí)處理一下， 看看 哪里漏洞 幫忙處理一下，設(shè)置權(quán)限，保證網(wǎng)站能夠正常打開(kāi)。謝謝！,您在我司購(gòu)買(mǎi)的業(yè)務(wù)用戶(hù)名經(jīng)我司信息安全系統(tǒng)監(jiān)測(cè)到存在有害信息收

答：您好，1、查看您已經(jīng)重新上傳，沒(méi)有違規(guī)頁(yè)面。先為您解除阻斷。

問(wèn)：我已經(jīng)清空 文件 ，但是 怎么又不能上傳新的 文件 

答：您好，查看到原因是之前目錄設(shè)置的是文件只讀，現(xiàn)在已經(jīng)參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=286 重置目錄權(quán)限，可以正常上傳，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：綁定域名skno1.com無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，綁定的www.skno1.com可以訪(fǎng)問(wèn)

答：您好，

問(wèn)：控制臺(tái)也連接不上，遠(yuǎn)程桌面也連接不上了，請(qǐng)協(xié)助處理一下

答：您好，

問(wèn)：您好，粵ICP備號(hào)-2對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站www.yipsmkt.cn無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，請(qǐng)開(kāi)啟網(wǎng)頁(yè)，并在網(wǎng)站首頁(yè)下方需放置正確的主體備案號(hào)“粵ICP備號(hào)”，備案號(hào)后請(qǐng)勿帶‘-1’‘-2’等，并鏈接至工信部網(wǎng)站www.beian.miit.gov.cn，請(qǐng)調(diào)整備案號(hào)后再提交新網(wǎng)站備案申請(qǐng)，以便順利通過(guò)審核；您好 www.yipsmkt.cn這個(gè)網(wǎng)站是客戶(hù)公司用微信才能查看的  手機(jī)上面查看是已經(jīng)放置備案號(hào)和備案號(hào)鏈接的 麻煩幫忙仔細(xì)核對(duì)一下謝謝 之前都是有變更過(guò)備案的呢  當(dāng)時(shí)管局都是給予審核通過(guò)的

答：您好，非常抱歉，1，管局要求已備案成功域名必須處于可訪(fǎng)問(wèn)狀態(tài)，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容需與備案主體相符，同時(shí)需要在網(wǎng)站首頁(yè)正下方放置正確的備案號(hào)并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://www.beian.miit.gov.cn ；
2，管局審核備案時(shí)不會(huì)用微信打開(kāi)客戶(hù)網(wǎng)頁(yè)，請(qǐng)及時(shí)將已備案成功域名yipsmkt.cn網(wǎng)頁(yè)上簡(jiǎn)單放置關(guān)于您單位的信息并設(shè)置準(zhǔn)確備案號(hào)和鏈接后再繼續(xù)提交備案申請(qǐng)，避免因此被管局退回耽誤您的備案時(shí)間,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，那我想問(wèn)之前變更備案是怎么審核通過(guò)的

答：您好，1，查看您之前變更是去年操作的變更，當(dāng)時(shí)管局還尚未嚴(yán)格要求網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，請(qǐng)按照當(dāng)前備案要求提交備案申請(qǐng)，以便備案順利通過(guò)審核；
2，如堅(jiān)持需嘗試此網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，我司可為您嘗試提交一次至管局審核，但需提醒的是如管局因此退回備案，備案資料我司會(huì)延時(shí)再提交資料至管局或無(wú)法再提交至管局審核,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，要嘗試提交一下謝謝

答：您好，好的，已反饋至審核人員，會(huì)嘗試提交一次至管局審核，最終請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶(hù)喜歡云主機(jī)服務(wù)商。

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