問(wèn):您好,我問(wèn)一下,畫(huà)圈的這個(gè)電話(huà)號(hào)碼,在后臺(tái)怎么改,在哪里改,辛苦您,幫我截個(gè)圖,感謝了,我問(wèn)一下畫(huà)圈的這個(gè)電話(huà)號(hào)碼
答:您好,這個(gè)是一張圖片,無(wú)法直接修改,需要自己制作一張圖片替換http://cqyuyipu.gotoip1.com/diy/pics//.jpg,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,那如果是圖片,尺寸是多大的?感謝
答:您好,圖片大小為178 x 84 px,您可以保存圖片到本地查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):域名:rosakoi.com
網(wǎng)站主要做日本 場(chǎng)電商,現(xiàn)在客戶(hù)反饋打不開(kāi)網(wǎng)站,超時(shí)連接。
我們這邊ping了下,日本節(jié)點(diǎn)確實(shí)超時(shí)嚴(yán)重,ping不通。
答:您好,核實(shí)到該域名解析到的是香港CN2機(jī)房主機(jī),請(qǐng)參考:http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2313下載MTR軟件,測(cè)試下服務(wù)器IP(多測(cè)試一會(huì)兒),并將測(cè)試結(jié)果完整截圖回復(fù)此工單,這邊協(xié)助核實(shí)下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好我們?cè)趐ing.chinaz.com上ping rosakoi.com,海外幾乎全部超時(shí)日本客戶(hù)反饋也是幾乎打不開(kāi)的狀態(tài)。客戶(hù)截圖如下貴司讓我們做的測(cè)試截圖如下
答:您好,
同時(shí)您說(shuō)明下這個(gè)截圖是否是日本那邊的用戶(hù)反饋的,如果日本用戶(hù)訪問(wèn)不了的話(huà)最好能提供下日本那邊用戶(hù)的mtr圖我們看看。
根據(jù)您反饋的這些截圖,路由跟蹤是從陜西開(kāi)始的并且到服務(wù)器之間并沒(méi)有出現(xiàn)掉包的情況。
非常感謝您對(duì)我司的支持,謝謝!
問(wèn):你好,我們讓日本那邊的用戶(hù)測(cè)試了,電腦安裝了mtr,但是自動(dòng)閃退關(guān)閉無(wú)法使用,所以我們直接要求在本地電腦上ping了下 rosakoi.com客戶(hù)截圖如下,丟包率50%??蛻?hù)反饋網(wǎng)站時(shí)而能打開(kāi)時(shí)而打不開(kāi)。
答:您好,抱歉,香港cn2線(xiàn)路主要還是國(guó)內(nèi)用戶(hù)訪問(wèn)香港網(wǎng)絡(luò)有優(yōu)勢(shì),日本網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)香港cn2線(xiàn)路還是要走國(guó)際網(wǎng)絡(luò),所以可能就會(huì)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的情況,請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,貴司cn2 路線(xiàn)有無(wú)別的ip段,可否測(cè)試下?
因?yàn)樽鐾赓Q(mào)的,除了香港機(jī)房還有無(wú)別的節(jié)點(diǎn)服務(wù)器可供使用?
答:您好,
可訪問(wèn)下 http://127.0.0.1 ,http://127.0.0.1 測(cè)試下速度,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,我在空間里加了個(gè)子站點(diǎn),域名是sf.ainuoxuetang.com,代碼上傳后,用戶(hù)驗(yàn)證登錄后過(guò)一分鐘后信息就沒(méi)了,讓我重新登錄,代碼我在本地站點(diǎn)使用的時(shí)候不會(huì)出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題,能幫忙看下是什么原因嗎?謝謝!
答:您好,這邊設(shè)置了站點(diǎn)池的回收時(shí)間,請(qǐng)?jiān)儆^察核實(shí)下呢
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):這我這邊設(shè)置的還是您那邊設(shè)置的啊,現(xiàn)在還是一會(huì)就沒(méi)了。
問(wèn):我可以給您打電話(huà)說(shuō)嗎?
答:您好,您可撥打 轉(zhuǎn)分機(jī) 7 至我司技術(shù)部進(jìn)一步咨詢(xún) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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