問：解析做完了，等了一個多小時，打開網(wǎng)站 提示Error 511www.bjshangzhenge.com,解析做完了等了一個多小時
答：您好，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，親 請幫忙看下我的備案駁回情況 目前我要怎么做呢
答：您好，非常抱歉，查看本賬戶下無備案信息，查詢您的域名gzsrzg.com在我司備案平臺也無備案記錄，未查看到有備案被駁回的信息，請核實建議可附帶圖片，進(jìn)一步為您核實 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 我這個主菜單的懸停背景顏色如何覆蓋文字呢？ 現(xiàn)在看起來還不能完全覆蓋文字
答：您好，
還請您提供下具體的域名或者提供下ftp賬號，我們?yōu)槟藢嵪虑闆r。
目前查看到您會員名下云建站表多，無法定位到具體產(chǎn)品。
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：pmo462019
答：您好，
非常感謝您對我司的支持，謝謝！
問：FTP賬號： 網(wǎng)站文件都傳了 怎么打不開 這個空間不支持php嗎
答：您好，
直接訪問域名應(yīng)該是訪問到Index.php這個頁面，目前內(nèi)容輸出是空白的，現(xiàn)在可以訪問了，非常感謝您對我司的支持！
問：http://www.njrydl.com/px/ 這個不能打開 也幫看下 正常應(yīng)該可以打開的
答：您好，抱歉，內(nèi)容訪問空白是程序輸出問題，這個需要您聯(lián)系程序提供方核實了，目前我司未排查到具體原因，非常感謝您對我司的支持！
問：px.njfmz.com/px在另外個都是可以正常打開的 我是把文件都傳到這個空間的 你可以看下那個空間
答：您好，抱歉，我司只能核實是否支持php運行，無法核實程序具體運行的情況
另一個站點確實正常，但是我司對您程序不太清楚，無法進(jìn)一步核實
您可以查看是否可以開啟程序報錯，將報錯輸出來看一下，非常感謝您對我司的支持！
問：網(wǎng)站打不開麻煩處理，是不是之前開通云加速的網(wǎng)站現(xiàn)在都不能正常訪問 ？
答：您好，云加速已經(jīng)關(guān)閉，請稍后30分鐘左右再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案被退回了，退回原因沒看懂，應(yīng)該如何更改
答：您好，
1.查看您的備案因：網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息應(yīng)填寫該公司負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)等相關(guān)工作的員工信息 被管局退回，此應(yīng)該是宋云麗被管局判斷為非實際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人；
2.此您請點擊：備案信息–修改網(wǎng)站，將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人信息修改為貴司負(fù)責(zé)網(wǎng)站維護(hù)等相關(guān)工作的員工的信息后再重新提交備案申請，最終審核請以管局審核結(jié)果為準(zhǔn) ；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，為何會出現(xiàn)這種情況呢
答：您好，1，退回是因網(wǎng)站負(fù)責(zé)人被管局判斷為非實際網(wǎng)站負(fù)責(zé)人；
2，天津管局對網(wǎng)站負(fù)責(zé)人年齡較大時都易被退回，建議將網(wǎng)站負(fù)責(zé)人修改為公司其他網(wǎng)站管理人員后再繼續(xù)提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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