問：meowmeowshop.com，您好。這個域名已辦理過戶，請解鎖一下。謝謝您,這個域名已辦理過戶請解鎖一下
答：您好，已為您處理，當(dāng)前域名狀態(tài)正常OK，請您核實。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1來郵件提示，有木馬病毒，但是我打開網(wǎng)頁，查看源文件看不到??？這個病毒是在哪個文件？
答：您好，查看到只存在非法信息的，是針對搜索引擎掛馬，參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2289 模擬蜘蛛是可以正常訪問查看到掛馬內(nèi)容，請聯(lián)系您的程序人員協(xié)助進行清理處理。并修復(fù)網(wǎng)站程序漏洞避免再次被掛馬。
問：您好，麻煩看一下這個網(wǎng)站客戶已經(jīng)注銷成功了今天收到信息了咱們這邊能更新一下備案信息嗎客戶要重新做備案
答：您好，1，查看單位原有備案號在工信部beian.miit.gov.cn 查詢已無記錄，注銷應(yīng)已成功；
2，資料已為您重新提交至我司審核階段，
我司會盡快重新提交至管局審核，請負責(zé)人注意查收短信驗證碼配合短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
這個是數(shù)據(jù)庫不安全嗎還是怎么個問題
答：您好，
附圖，我司查看您的網(wǎng)站程序被黑了，http://www.taixinsujiao.com/data//Dateback.php，請您全面對網(wǎng)站程序進行排查，并清理異常代碼和文件，如您需要我司協(xié)助清理掛馬，我司需收費100元,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，請問這個域名以前是你們這邊備的嗎？
答：您好，1，通過域名查詢原備案未在我司接入，如域名需使用我司國內(nèi)主機，請及時辦理備案轉(zhuǎn)入將備案接入至我司；
2，可點擊備案信息-轉(zhuǎn)入網(wǎng)站繼續(xù)提交備案轉(zhuǎn)入申請，需提醒的是備案轉(zhuǎn)入驗證方式：現(xiàn)在備案轉(zhuǎn)入申請?zhí)峤缓?，工信部系統(tǒng)會自動給轉(zhuǎn)入網(wǎng)站的原負責(zé)人手機發(fā)送驗證短信，驗證碼24小時內(nèi)有效，請注意提醒轉(zhuǎn)入網(wǎng)站的負責(zé)人及時完成短信驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！如果不轉(zhuǎn)
答：您好，如不轉(zhuǎn)入，域名當(dāng)前有備案號可以使用我司國內(nèi)主機實現(xiàn)訪問，但備案號如被管局撥測到無準(zhǔn)確備案接入商，備案號有被注銷風(fēng)險，注銷后域名無法正常使用，建議盡快轉(zhuǎn)入,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
