問：你好網(wǎng)站因為cc攻擊，所以套用了，但是發(fā)現(xiàn)頻繁出現(xiàn)5xx報錯。所以刪掉了，重新解析dns 為原服務商的地址?，F(xiàn)在出現(xiàn)了網(wǎng)頁打不開現(xiàn)象，無法ping 到ip。rosakoi.com,網(wǎng)站因為攻擊所以套用了
答：您好，截圖是因為域名沒有解析生效導致的，可以嘗試參考：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=489更換本地DNS設置后，在嘗試訪問核實
請清理瀏覽器緩存和DNS緩存后，再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，用我本人的名字備案也不同意，難道一個人只能備案一個域名嗎？
答：您好，
問：網(wǎng)站任何地址都無法訪問 簡單的HTML也不行 kangbao.carepal.net/index.html
答：您好，域名未提交白名單 ，已協(xié)助處理了 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想安裝寶塔7.4版本，一直丟包，我都重置服務器第二次了，網(wǎng)絡特別的慢，幾十個KB在跑。
問：得到的面包就是這樣的亂碼地址重新安裝，依舊丟包嚴重
答：您好，請核實是否是按照 進行的安裝，（官網(wǎng) https://www.bt.cn/download/linux.html ，頁面中核實存在海外連接地址 ，） ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：圖片發(fā)錯了，這個才是安裝完的亂碼地址
問：我用的就是這個??！官網(wǎng)的
問：我對比了一下，地址，沒有錯的！我還是復制粘貼呢！是不是服務器的安全組哪里出的限制
問：目前我真的比較急，服務器得今晚布置好才行！能否幫忙排查一下原因呢？安裝寶塔的步驟，我真的沒有操作錯了。經(jīng)常裝寶塔，不會犯那么低級的錯誤。現(xiàn)在我最大的懷疑是，服務器本身的丟包問題，是不是這個服務器做了什么設置變動之類的。
答：您好，核實您純凈版環(huán)境 ，服務器中是否有數(shù)據(jù) ，建議使用sftp先下載到本地 ，然后不保留數(shù)重裝服務器 ，然后我司協(xié)助您安裝寶塔再觀察下，或直接安裝帶有寶塔面板我司模板系統(tǒng) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩刪除下主機FTP：：westhk3— 總共2個 —其中1個提示使用了優(yōu)惠卷，不知道使用了哪張，麻煩刪除其中1個提示注冊了贈送的域名，域名是：gugeditu.xyz（也麻煩刪除）總共需要刪除這2個。原因：客戶原因，可能需要重新選擇線路或其他原因。
答：您好，抱歉，當前為晚間技術人員值班，無權操作相關問題，請您明日早9點后反饋我司此工單，屆時由相關專員協(xié)助核實處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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