問：您好，備案號(hào)已綁定到其他服務(wù)器ip上面后，之前的服務(wù)器上的記錄如何去掉,備案號(hào)已綁定到其他服務(wù)器上面后
答：您好，非常抱歉，1，如您是指需去除備案碼提交備案的記錄，備案碼備案通過后就算已使用，即使取消備案接入或注銷備案或更換備案主體的備案碼，原備案碼也不會(huì)釋放；若該主機(jī)還有備案需求，可單獨(dú)點(diǎn)擊右上方：增加主體 按鈕，單獨(dú)購(gòu)買備案數(shù)后再重新備案,；
2，如您是指其他，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說明需刪除什么記錄，以便為您核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，之前說涉及到醫(yī)療器械的銷售需要前置審批文件，目前已經(jīng)變更營(yíng)業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營(yíng)范圍，已經(jīng)去除醫(yī)療器械的銷售，但是提示還需要提交補(bǔ)充資料，請(qǐng)核實(shí)下，然后幫忙提交審核。
答：您好，好的，已經(jīng)為您去除了補(bǔ)充材料上傳接口，并為您提交至了接入商審核階段，請(qǐng)等待審核并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：域名：aollaser.net；已經(jīng)按要求上傳指定文件了（.well-known/pki-validation/fileauth.txt），但是一直驗(yàn)證不通過，不清楚什么問題
答：您好，需要確保www和不帶www的域名均能訪問到驗(yàn)證文件。
2、aollaser.net域名沒有解析導(dǎo)致無法訪問，請(qǐng)您將aollaser.net做cname記錄解析指向 aolei111.gotoip11.com 等待生效。然后即可等待證書頒發(fā)，謝謝。
問：客戶說解析了，但是還是驗(yàn)證失敗
答：您好，目前查看aollaser.net還無法訪問到，請(qǐng)聯(lián)系用戶核實(shí)下解析是否正確的添加，查看對(duì)應(yīng)dns服務(wù)器上并無記錄，謝謝。
問：
答：您好，查看您有txt記錄，建議聯(lián)系下您的域名提供商處，將@的A記錄解析指向IP：127.0.0.1，等待生效即可，謝謝。
問：你看下
答：您好，ssl驗(yàn)證需要aollaser.net和www.aollaser.net均可以訪問，不能有任何跳轉(zhuǎn)，所以aollaser.net需要解析到服務(wù)器IP127.0.0.1，不能解析到跳轉(zhuǎn)地址上，謝謝。
問：51jingpai.com 網(wǎng)站打不開，不能訪問，麻煩看一下什么原因
答：您好，如附圖測(cè)試可以訪問，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換個(gè)瀏覽器后訪問看看，若仍無法訪問，請(qǐng)反饋本地ping 51jingpai.com結(jié)果的截圖，以及訪問http://127.0.0.1 結(jié)果的截圖，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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