問:頁面反應(yīng)很慢1.測試訪問數(shù)據(jù)庫沒問題,正常2.用虛擬主機(jī)管理中修改主機(jī)狀態(tài),報(bào)錯(cuò)超時(shí),頁面反應(yīng)很慢測試訪問數(shù)據(jù)庫沒問題
答:您好,非常抱歉給您帶來的不便,檢查主機(jī)有異常站點(diǎn),目前已處理好了,請保持觀察,感謝您對我司長期的支持,如需幫助歡迎再聯(lián)系我們。
問:您好,麻煩查看一下,這個(gè)備案我是否忘記上傳網(wǎng)站負(fù)責(zé)人授權(quán)書了
答:您好,是的,建議網(wǎng)站負(fù)責(zé)人收到驗(yàn)證短信后,暫時(shí)不要操作短信驗(yàn)證,待系統(tǒng)自動(dòng)退回后再補(bǔ)充授權(quán)書上傳提交審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:請問下就是你們這個(gè)收費(fèi)版的助手。怎么樣快速備份所有的數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)站文件呢?
答:您好,建站助手是有管理功能設(shè)置自動(dòng)備份,以及備份保存周期的,謝謝
問:好的,謝謝。還有個(gè)問題我想問下。就是比如我不小心把在你們這個(gè)列表里把站點(diǎn)刪除除了。數(shù)據(jù)庫沒有備份到。這種情況下還有沒有辦法找回這個(gè)數(shù)據(jù)庫內(nèi)容???
答:您好,
通過建站助手刪除站點(diǎn),會(huì)提示是否刪除原文件的,若是刪除了只能看服務(wù)器本身有沒有備份或者從上面回復(fù)的備份目錄中去恢復(fù)
建站助手只是一個(gè)建站工具,備份主要還是用戶手動(dòng)備份,或者主機(jī)服務(wù)器的備份功能來恢復(fù)的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您好,這個(gè)退回的原因是兩個(gè)手機(jī)號(hào)碼都要做短信驗(yàn)證是嗎?
答:您好,是的,主體和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人都需要完成短信驗(yàn)證;查看已重新提交備案,工信部會(huì)發(fā)送新的驗(yàn)證碼至主體和網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī),請收到后24小時(shí)內(nèi)至工信部平臺(tái)驗(yàn)證;
驗(yàn)證流程請參考:https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MzU= ;
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:怎么查不到我們這個(gè)主機(jī) www.wewining.com
答:您好,經(jīng)查是主機(jī),無法查詢到的原因是域名www.wewining.com,wewining.com未備案,已經(jīng)取消綁定,請備案成功后重新綁定,謝謝。
問:FTP無法連接,請西部官方查下原因吧,謝謝
答:您好,
若還是無法登錄,請?zhí)峤弧?span id="fdzjlbr" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【ftp故障排查】類型工單,系統(tǒng)扣一次金牌服務(wù)后為您查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊、解析等服務(wù),是中國五星級域名注冊注冊商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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