問：您好我網(wǎng)站域名發(fā)生改變，請問備案我是直接修改網(wǎng)站信息還是注銷網(wǎng)站，重新備案？,我網(wǎng)站域名發(fā)生改變請問備案我是直接修改網(wǎng)站信息還是注銷網(wǎng)站
答：您好，無法直接操作修改域名信息，若原備案域名不使用了，需要注銷網(wǎng)站，待注銷后再重新添加網(wǎng)站，提交新域名備案申請,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，請問能否注銷掉cnchangheng.com的備案但同時保留changhengcn.com的備案，能的話要如何操作？
答：您好，同一個網(wǎng)站備案號下的域名無法單獨注銷其中一個域名，只能通過該網(wǎng)站的備案接入商系統(tǒng)，修改網(wǎng)站信息，刪除域名cnchangheng.com提交一次變更備案申請至管局審核，待管局審核通過，域名cnchangheng.com即刪除成功,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，請問能查詢下changhengcn.com的備案賬號嗎？
答：您好，此域名備案信息接入不在我司，無法通過我司系統(tǒng)操作刪除域名，您請聯(lián)系實際備案接入商操作，可聯(lián)系域名實際使用的服務器提供商協(xié)助您查詢核實下,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：http://www.gzasmz.cn/ 您好 我剛升級了，網(wǎng)站不能訪問，請看看，還有做了ssl，但是還是不能跳轉到https，做的是CNAME記錄
答：您好，測試已經(jīng)可以打開了，https訪問自動跳轉需參考：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=1419 我司目前已協(xié)助您部署好了，請等待一段時間轉移的解析生效再試訪問下，謝謝。
問：您好，還不行，提示網(wǎng)頁走丟了
答：您好，目前我們測試訪問可以打開，但是報錯數(shù)據(jù)庫無法連接，您可檢查一下程序，如果確認程序沒有問題，我們可幫您換一個服務器再觀察下，如果確認可回復工單我司操作，謝謝。
問：解析遲遲不生效，能否處理下
FTP賬號：
域名：zhedabingchong.com
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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