問：您好，昨天已經(jīng)收到了備案成功的短信 什么時(shí)候可以更新,昨天已經(jīng)收到了備案成功的短信什么時(shí)候可以更新
答：您好，非常抱歉給您帶去不便了，查詢您的域名已備案成功，由于我司是四川 接入商，備案數(shù)據(jù)都是通過四川管局系統(tǒng)接口上傳和下發(fā)的，由于工信部網(wǎng)站備案系統(tǒng)部分設(shè)備故障，導(dǎo)致近期四川管局系統(tǒng)不穩(wěn)定，數(shù)據(jù)更新有延時(shí)，此情況已向上反饋，工信部技術(shù)支撐部門已在加緊核實(shí)處理中，待管局系統(tǒng)修復(fù)后，就會(huì)自動(dòng)下發(fā)數(shù)據(jù)更新的，您請(qǐng)晚兩天再登錄備案平臺(tái)查看確認(rèn),非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：幫我看一下網(wǎng)站老是中毒 刪除只剩下靜態(tài)文件了都會(huì)
還有幾個(gè)也是這樣：www.fsledxsp.com
問：www.fsledxsp.com/index1.html
答：您好，
www.sthuatong.com 這個(gè)主機(jī)上文件是被 /old/lxlweb/Dialog/help/yhdel3.asp 后門文件 篡改改的，通過web訪問日志可以看到記錄，現(xiàn)在之后后門文件看到主機(jī)內(nèi)已經(jīng)刪除了，但之前系統(tǒng)備份中是可以看到是存在這個(gè)yhdel3.asp 文件的。
www.fsledxsp.com 這個(gè)網(wǎng)站也是同樣的問題，后門文件是/flash/f3/css/yhdel3.asp 這個(gè)后門文件還在，您要自行刪除一下。
問：麻煩撤銷一下新增網(wǎng)站申請(qǐng)
答：您好，已撤銷，您請(qǐng)刷新后再點(diǎn)擊備案信息-修改主體操作修改,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問： 第一張圖 是百度的推廣賬戶。點(diǎn)擊2K多。 第二張 第三張分別是監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)代碼的IP數(shù) 2K多的點(diǎn)擊 至少也有1500多個(gè)IP的 現(xiàn)在只有700
問：網(wǎng)站內(nèi)頁訪問報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)馬上處理并說明原因?。?！
答：您好，
您給的截圖中所訪問的地址無法打開是由于對(duì)應(yīng)文件不存在，請(qǐng)您核實(shí)下站點(diǎn)文件是否完整；
如果站點(diǎn)后臺(tái)有生成html頁面的功能，可以登錄網(wǎng)站后臺(tái)生成html頁面后再試下；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站站點(diǎn)文件完整，近期從未進(jìn)行過修改，請(qǐng)馬上處理恢復(fù)?。?！
答：您好， 如截圖所示,您程序是生成靜態(tài),而您網(wǎng)站顯示404的頁面都是靜態(tài)htm頁面,因此推測(cè)您網(wǎng)站是不能訪問是沒有生成靜態(tài),請(qǐng)登錄管理后臺(tái)重新更新生成頁面后再試,非常感謝您的支持，疫情期間請(qǐng)務(wù)必確保好您和家人的健康，西部數(shù)碼疫情期間7*24小時(shí)服務(wù)持續(xù)為您保駕護(hù)航，歡迎您隨時(shí)聯(lián)系。
問：點(diǎn)擊生成靜態(tài)后為什么還是無法訪問，近期此類網(wǎng)站已經(jīng)出現(xiàn)多次這種問題了，一會(huì)兒說是偽靜態(tài)問題一會(huì)兒篩選器問題，之前網(wǎng)站都能正常訪問，請(qǐng)馬上核實(shí)是否是網(wǎng)站所在機(jī)房升級(jí)造成的，馬上處理?。?！
答：您好，查看您的頁面部分是偽靜態(tài)的，已為您調(diào)整處理請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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