問(wèn)：您好，剛才本來(lái)近來(lái)是要新增備案的，然后就點(diǎn)了一下之前的備案看了一下就隨便修改了一下信息，現(xiàn)在就沒(méi)辦法新增備案 顯示的是以下圖案，我現(xiàn)在沒(méi)有點(diǎn)擊確定提交，現(xiàn)在能撤回之前的操作嗎？ 想完成新增備案。,剛才本來(lái)近來(lái)是要新增備案的
答：您好，非常抱歉，因ip限制，非工作時(shí)間暫無(wú)法為您操作，已記錄，我司會(huì)在明早工作時(shí)間為您將備案恢復(fù)至原審核通過(guò)的狀態(tài)后，您再點(diǎn)擊備案信息–添加網(wǎng)站，操作 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：好的 謝謝！
答：您好，不客氣，此是應(yīng)該的； 預(yù)計(jì)會(huì)在明天上午八點(diǎn)半左右，待為您將備案恢復(fù)至原審核通過(guò)的狀態(tài)后再操作備案 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：設(shè)置301，網(wǎng)站就打不開(kāi)了，www.wangkaikaikai.com
答：您好，測(cè)試可以打開(kāi)的但是https加載了很多http的內(nèi)容導(dǎo)致無(wú)法正常加載，查看調(diào)用路徑是主題里面的，請(qǐng)您核實(shí)調(diào)整相關(guān)調(diào)用設(shè)置，調(diào)整為https調(diào)用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：www.bjlyfh.com打不開(kāi) 我剛檢查了 文件少了數(shù)據(jù)庫(kù)信息 這個(gè)文件夾 給查下這個(gè)文件夾怎么沒(méi)有了呢
答：您好，查看備份中有此目錄，已為您恢復(fù)可以打開(kāi)了請(qǐng)?jiān)跍y(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器遠(yuǎn)程登錄不上了 麻煩看一下
答：您好，目前測(cè)試遠(yuǎn)程登錄正常，您無(wú)法遠(yuǎn)程報(bào)什么錯(cuò)呢，麻煩截圖反饋我司，以便我司協(xié)助處理
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：重啟了一下，就正常了額
答：您好：
好的，異常時(shí)可更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境或重啟服務(wù)器再觀察試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：473658遼寧幫好生物科技有限公司
答：您好，很抱歉給您帶來(lái)不便了，核實(shí)信息一致已為您初審?fù)ㄟ^(guò)上報(bào)至上級(jí)1-3個(gè)工作日審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站的圖片加載速度有點(diǎn)慢
答：您好，非常抱歉給您的使用帶來(lái)了不便，測(cè)試加載較為不穩(wěn)定。核實(shí)主要是國(guó)際出口網(wǎng)絡(luò)有掉包，您說(shuō)的是www.tann.shop這個(gè)域名嗎
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：www.tanna.shop
答：您好：
非常抱歉，經(jīng)核實(shí)主要是國(guó)際出口骨干網(wǎng)絡(luò)有掉包影響的，推薦升級(jí)到cn2線路可解決問(wèn)題，非常抱歉給您使用帶來(lái)不便。
問(wèn)：換了CN2線路 怎么進(jìn)不去了。。
答：您好：
問(wèn)：換了怎么比之前更慢啊。。。。
答：您好，核實(shí)用戶首頁(yè)加載的圖片相對(duì)較多,建議可減少首頁(yè)一些圖片加載后測(cè)試下,目前訪問(wèn)單個(gè)頁(yè)面速度是很快的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我想退這個(gè)服務(wù)器 想換虛擬主機(jī) 怎么弄
答：您好，請(qǐng)問(wèn)具體要換什么類型的虛擬主機(jī),請(qǐng)明天9點(diǎn)后詳細(xì)回復(fù)工單,我司值班經(jīng)理核實(shí)后再協(xié)助您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我要吧這個(gè) 服務(wù)器退了 換獨(dú)享高級(jí)版 的可以嗎
問(wèn)：這個(gè)速度太慢了
問(wèn)：在？
答：您好，1、您的服務(wù)器是cn2線路服務(wù)器，此服務(wù)器線路對(duì)國(guó)內(nèi)回程是有優(yōu)化的，也就是說(shuō)目前香港CN2網(wǎng)絡(luò)是比較好的了
，上面網(wǎng)絡(luò)測(cè)試打開(kāi)也是正常的。
2、 您網(wǎng)站首頁(yè)有8M左右數(shù)據(jù)，圖片太多了，建議您將數(shù)據(jù)壓縮一下，將首頁(yè)壓縮到2M 以內(nèi)，或?qū)D片修改為外鏈，速度會(huì)有所提升 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我弄了呀 你再看一下 沒(méi)什么用
問(wèn)：這個(gè)服務(wù)器我不想用了 怎么退？
答：您好，目前核實(shí)您已經(jīng)將首頁(yè)壓縮到4.3M左右，加載速度已經(jīng)有明顯提升，可以再壓縮一些圖片，主要從減少首頁(yè)加載項(xiàng)以及增加帶寬兩方面入手。關(guān)于帶寬和加載速度的換算您可訪問(wèn)：http://www.gaoshan.me/website/bandwidth-speed.html 了解下。
比如您目前服務(wù)器是2M的帶寬，換算成速率大概是2M*1000?=250kb/s，要完全加載首頁(yè)，需要4.3M*1024?50kb/s=17秒。故造成訪問(wèn)慢。
cn2線路本身訪問(wèn)的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量上沒(méi)有任何問(wèn)題，當(dāng)前您主要的問(wèn)題是帶寬不足且首頁(yè)較大，您可升級(jí)帶寬到5M，同時(shí)盡量壓縮網(wǎng)站首頁(yè)大小，控制在2M內(nèi)，如果首頁(yè)2M服務(wù)器帶寬5M，理論上的訪問(wèn)速度會(huì)達(dá)到2M*1024?25kb/s=3.2秒左右完全加載，當(dāng)有圖片緩存后訪問(wèn)速度會(huì)更快，首頁(yè)越小越好，甚至您可聯(lián)系程序人員，將首頁(yè)做成延遲加載的形式，即隨著鼠標(biāo)的向下滾動(dòng)，再加載下方的圖片，如果升級(jí)您可聯(lián)系下業(yè)務(wù)經(jīng)理QQ咨詢下費(fèi)用或者優(yōu)惠，謝謝。
問(wèn)：我不想用了 給我退款吧
答：您好，根據(jù)您目前需求，我們準(zhǔn)備如下方案：
1、可免費(fèi)為您增加3M帶寬1天，您可訪問(wèn)測(cè)試下速度，會(huì)有明顯改善
2、如果屆時(shí)速度測(cè)試不滿意，我們幫您換到獨(dú)享性香港虛擬主機(jī)，謝謝。
但是您的程序還是需要優(yōu)化一下的，因?yàn)槭醉?yè)過(guò)大訪問(wèn)速度肯定會(huì)比較慢，謝謝。
問(wèn)：別整這個(gè)那個(gè) 我就是不想用了 給我退款吧
答：您好，嘗試與您電話溝通無(wú)人接聽(tīng)。核實(shí)您當(dāng)前總計(jì)消費(fèi)是423元，目前已經(jīng)向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)到了一些優(yōu)惠，可以幫您將服務(wù)器免費(fèi)置換到型號(hào)的香港獨(dú)享性虛擬主機(jī)，獨(dú)享帶寬6M，價(jià)格是498元一年，可滿足您目前的訪問(wèn)需求。
如果有其他需求您可致電或加一下QQ:溝通，感謝您對(duì)我司長(zhǎng)期的支持。
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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