問：我公司上司不接受這樣的分開回覆能否一次有時(shí)間的陳述一次,我公司上司不接受這樣的分開回覆能否一次有時(shí)間的陳述一次

答：您好，經(jīng)與處理技術(shù)人員核實(shí)。
查看到工單后，網(wǎng)絡(luò)確實(shí)不通，登錄控制臺(tái)查看是登錄狀態(tài)，按照以下步驟處理的：
1、查看到網(wǎng)絡(luò)不通，檢查網(wǎng)卡設(shè)置，看到不正確（內(nèi)外網(wǎng)卡反的）
2、切換網(wǎng)卡配置，
3、重啟服務(wù)器后網(wǎng)絡(luò)正常
其他未做操作，請(qǐng)問還需我司提供什么，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：能否有時(shí)間的陳述一次

答：您好，非常抱歉，這個(gè)是沒有記錄操作時(shí)間，無法提供，請(qǐng)諒解。

問：您好，我們給客域名安裝SSL證書，加www的驗(yàn)證成功了，不加www的失敗了，請(qǐng)問是301跳轉(zhuǎn)的問題嗎

問：ssl證書應(yīng)選擇加www的，還是不加www的訂單，有 別嗎

答：您好，頂級(jí)域名和www 域名下單一次即可，請(qǐng)按照要求  添加驗(yàn)證信息，通過后即可正常辦法證書 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：1：在主機(jī)目錄下安裝文件    2：添加txT解析      這2種操作是不是2選1，即添加了文件就不需要做解析？

答：您好，是的，查看現(xiàn)在申請(qǐng)的驗(yàn)證方式為文件驗(yàn)證，請(qǐng)按照要求設(shè)置并等待驗(yàn)證通過后辦法證書，
若未驗(yàn)證通過，4小時(shí)后可以重新提交 dns 驗(yàn)證的方式 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：如果加3w 和不加3w 都需要設(shè)置配置文件，買了兩個(gè)證書文件，文件內(nèi)容是寫在一起，還是要如何寫

答：您好， 請(qǐng)申請(qǐng)一個(gè)證書即可，證書可以在www 和不帶www 同時(shí)使用  ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：您好，我公司域名聯(lián)系不上之前的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商了，請(qǐng)幫忙解決 .
域名馬上到期了，該域名主體是我們，并且已經(jīng)備案的。請(qǐng)協(xié)助解決域名： http://www.junyangchina.com

答：您好，
1、該域名junyangchina.com可為您特殊續(xù)費(fèi)，但并不代表域名所有權(quán)屬于您，若后期域名所有者/域名當(dāng)前所在賬戶方對(duì)此有異議，西部數(shù)碼有權(quán)按照上游機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定重新處置此域名，請(qǐng)知悉。
2.若您同意上述規(guī)則，，請(qǐng)確保賬戶余額充足69元/年，授權(quán)我司為您處理。工單內(nèi)容為“授權(quán)西部數(shù)碼代操作域名junyangchina.com續(xù)費(fèi)一年，清楚域名續(xù)費(fèi)并不意味著域名所有權(quán)屬于我，后期若域名所有者或域名賬號(hào)負(fù)責(zé)人有異議，西部數(shù)碼有權(quán)按照上游機(jī)構(gòu)相關(guān)規(guī)定重新處置此域名?！薄?br />,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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