問(wèn)：SSL證書(shū)上傳，不會(huì)。也連接不了,證書(shū)上傳不會(huì)也連接不了

答：您好，您的域名解析至 服務(wù)器 127.0.0.1 ，服務(wù)器環(huán)境為純凈版環(huán)境，請(qǐng)聯(lián)系web環(huán)境搭建人員 參考

問(wèn)：您好，修改了企業(yè)地址，和新?tīng)I(yíng)業(yè)執(zhí)照，點(diǎn)擊了提交，還是需要，增加網(wǎng)站后再提交？

答：您好，
1.因修改原備案信息和新增網(wǎng)站，二者不能同時(shí)進(jìn)行，查看您目前提交的變更申請(qǐng)已經(jīng)在管局審核中了，您請(qǐng)耐心等待管局審核注意查看備案平臺(tái)狀態(tài)，待變更申請(qǐng)管局審核通過(guò)后，請(qǐng)?jiān)冱c(diǎn)擊備案信息–添加網(wǎng)站，備案您新的域名；
2.管局的審核時(shí)間官方回復(fù)是在20個(gè)工作日內(nèi)（不含周末及節(jié)假日）具體審核速度是以近期提交的備案數(shù)量而決定的，一般管局會(huì)提前為您審核并會(huì)將審核結(jié)果會(huì)第一時(shí)間以短信或郵箱通知您，請(qǐng)耐心等待一下管局審核 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!  

問(wèn)：largewax.com   幫忙看下  這個(gè)綁定的那個(gè)服務(wù)器

答：您好，
largewax.com 該域名通過(guò)解析查看是指向到這個(gè)空間的，但是該空間已經(jīng)過(guò)期。
同時(shí)查看取消綁定的原因是該域名沒(méi)有備案導(dǎo)致，如果空間中的數(shù)據(jù)您還沒(méi)備份的話請(qǐng)盡快備份，或者對(duì)空間進(jìn)行續(xù)費(fèi)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問(wèn)：chengsizelh.comyizhengtiyu.comahkdkj.comsdzhuangtian.com為什么這些域名還沒(méi)審核通過(guò)啊

答：您好，很抱歉，讓您久等了，受疫情特殊情況影響，上級(jí)之前無(wú)人工審核。故部分進(jìn)入人工審核的實(shí)名信息，審核進(jìn)度非常慢。關(guān)于此問(wèn)題，cnnic已回復(fù)今天已重新開(kāi)始審核，可能還需要一點(diǎn)時(shí)間，麻煩您再耐心等待一下
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：繼續(xù)工單
后臺(tái)是動(dòng)態(tài)更新首頁(yè)，就昨天我在wdcp設(shè)置了默認(rèn)首頁(yè)之后，就開(kāi)始出問(wèn)題了，我現(xiàn)在把默認(rèn)首頁(yè)改成空了，但是網(wǎng)址還是https://www.njjycm.com/index.html

答：您好，查看用戶(hù)站點(diǎn)目錄下沒(méi)有index.html,只有index.php,所以訪問(wèn)https://www.njjycm.com/ 是正常的,用戶(hù)可登陸后臺(tái)重新生成index.html后才可以使用https://www.njjycm.com/index.html 訪問(wèn),一般建議用戶(hù)訪問(wèn)https://www.njjycm.com 即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我就是要訪問(wèn)https://www.njjycm.com/
但是會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到https://www.njjycm.com/index.html
是我這邊的緩存問(wèn)題嗎？

答：您好，應(yīng)是用戶(hù)本地瀏覽器緩存的問(wèn)題,我司訪問(wèn)沒(méi)跳轉(zhuǎn),您可清理本地瀏覽器緩存或者是換一個(gè)瀏覽器后再訪問(wèn)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：嗯嗯，我清理了緩存，可以了，現(xiàn)在我要設(shè)置默認(rèn)首頁(yè)，因?yàn)檫@個(gè)是在使用的網(wǎng)址，就不拿這個(gè)做測(cè)試https://www.njjycm.com/

答：您好，核實(shí)對(duì)應(yīng)目錄下只有index.html,所以用戶(hù)設(shè)置index.php為首頁(yè)就表示只有index.php才可以作為首頁(yè),建議用戶(hù)不要設(shè)置默認(rèn)首頁(yè)或者是參照?qǐng)D5把index.php,inde.html都要設(shè)置上,否則會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤,當(dāng)前站點(diǎn)已經(jīng)設(shè)置后正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專(zhuān)注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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