問：安裝程序是數(shù)據(jù)庫連接不上，麻煩處理一下！,安裝程序是數(shù)據(jù)庫連接不上
答：您好，檢查您已經(jīng)重裝了服務(wù)器，目前正在重裝中，重建后如果有異常，請?zhí)峤徽_的獨(dú)立IP主機(jī)工單，我司協(xié)助檢查一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你好 我這個網(wǎng)站無法打開是什么原因呢 白名單也是添加過了的
答：您好，
問：購買了虛擬主機(jī)試用7天,現(xiàn)在到期了續(xù)費(fèi)不了,服務(wù)器里的內(nèi)容也找不到了?
問：服務(wù)器里的內(nèi)容如何找回?
答：您好，請問您還記得購買主機(jī)的ip地址和綁定的域名嗎？ 請?zhí)峁┫?，以便我們?yōu)槟M(jìn)一步查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：testxl.gotoftp3.com，域名就是贈送的testxl.gotoip3.com
問：ip地址沒有記錄下來
答：您好
抱歉,我們看12月2日開通了試用,試用時間是7天,因7天后未續(xù)費(fèi),目前系統(tǒng)已刪除了,無法找到了,請知悉,請重新購買主機(jī)并上傳程序,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：站長工具顯示打不開 我手機(jī)電腦也打不開
答：您好，
已經(jīng)可以訪問了，您本地測試下，如果依然無法打開，可以ping下域名，將返回的信息截圖發(fā)上來我們查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.zjgyfm.cn這個網(wǎng)站我6月份續(xù)了，現(xiàn)在后臺怎么查不到呀？網(wǎng)站也打不開了。
答：您好，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是查不到！
答：您好，抱歉，核實(shí)zjgyfm.cn未備案狀態(tài)被取消綁定，之前綁定主機(jī)是ruitevalve.gotoip4.com，zjgyfm.cn需要重新備案成功后才能綁定，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好，收到短信說備案被退回，但后臺提示審核成功了，到底有沒有問題哦，怎么兩者不一致呢
答：您好，
1.如為單位“成都優(yōu)越科技有限公司”的備案，查看此賬戶下近期并無修改和提交備案申請的記錄，如是信息有變更，請及時點(diǎn)擊備案信息–修改主體/修改網(wǎng)站，將信息修改準(zhǔn)確后提交變更備案申請；
2.如是收到備案被退回的通知，請核實(shí)是否為單位“成都優(yōu)越科技有限公司”的備案，或是否是在其他接入商操作的備案，請核實(shí)；建議也可提供退回的短信信息，進(jìn)一步為您核實(shí)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，上午才重新提交過備案材料，怎么叫沒有修改記錄呢，之前提示重新做電子信息提交，用得心吧
答：您好，
1.查看您只是通過電子化核驗(yàn)核驗(yàn)重新上傳了備案資料，但是備案信息的確無操作修改記錄，請核實(shí)；
2.您請告知需要做什么操作，以便核實(shí)后為您解答；若收到短信說備案被退回，建議也可提供退回的短信信息截圖，進(jìn)一步為您核實(shí)；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，
答：您好，1，您截圖中收到的短信并非在我司提交的備案變更申請，請聯(lián)系對應(yīng)備案接入商核實(shí)具體備案被退回原因；
2，如需在我司修改備案信息，可在備案平臺點(diǎn)擊備案信息-修改主體/修改網(wǎng)站操作。變更備案流程可參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Mjc= ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：你在看啥呢，今天的短信，你看9號的干啥，真不知道你們上班在干啥，動下腦，行吧
答：您好，已電話回復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
