問：您好，我們網(wǎng)站出現(xiàn)三個非法攔截信息，請問怎么刪除相應(yīng)關(guān)鍵詞文件，謝謝！,我們網(wǎng)站出現(xiàn)三個非法攔截信息
答：您好，查看到對應(yīng)的非法信息在您的站點(diǎn)首頁，附圖，請清理對應(yīng)的非法信息。
問：您好，出具承諾函蓋章可以嗎,客戶就是個買化肥的
答：您好，湖北管局不接受承諾書，一般獸藥等非人類藥品的，則無需辦理前置審批，建議您將公司關(guān)于藥品生成、銷售的許可證或?qū)徟募蟼鞯焦胃綀D，以便進(jìn)一步為您核實(shí)確認(rèn),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請開啟下網(wǎng)站，需要刪除惡意信息。
答：您好，已經(jīng)臨時解鎖，查看您的網(wǎng)站可能存在掛馬的現(xiàn)象，建議全面檢查一下網(wǎng)站的掛馬，謝謝。
問：有cc攻擊有cc攻擊有cc攻擊有cc攻擊有cc攻擊有cc攻擊有cc攻擊有cc攻擊有cc攻擊有cc攻擊有cc攻擊有cc攻擊
答：您好，請刷新再試，已為您調(diào)整CC防護(hù)級別為中，您也可以在后臺業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-安全防護(hù)中調(diào)整,非常感謝您長期對我司的支持!
問：多久可以處理好
問：現(xiàn)在打開非?？?/p>
問：？？？？？？？？？？？？
答：您好，核實(shí)剛才流量有超標(biāo)一會兒，當(dāng)前測試打開網(wǎng)頁正常，請核實(shí),非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站訪問不了，網(wǎng)站數(shù)據(jù)沒問題
答：您好，原因是您沒有提交白名單，已經(jīng)為 您提交，請您再測試下 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，備案一直審核轉(zhuǎn)態(tài)，是要一直等待嗎
答：您好，查看貴單位的備案于初審?fù)戤叢⑸蠄蠊芫?，目前在管局審核中?br />上報后管局會在20個工作日內(nèi)審核（除開周末和節(jié)假日），大部分管局會提前審核完成，但具體需以管局審核情況而定；查看管局已審核到10.25號上報的備案，預(yù)計還需等待幾天；若管局審核完成，工信部會發(fā)送短信或郵件提示，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我操作刪除gamer.luxe顯示：303 . 無法刪除（icann規(guī)定注冊商每月刪除量不得超過其注冊量的10%，否則多余的刪除不會獲得退款），是不是還需要注冊10個便宜的域名才能刪除得了這個貴的luxe，這個域名我認(rèn)定沒有價值，要做刪除挽回?fù)p失
答：您好，
很抱歉您說的方法操作是不行的呢，建議您可以將域名放在我司交易平臺進(jìn)行拍賣或出售，這樣可以您挽回一些損失。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們太過分了，聽你們解釋說刪除不了，然后我試著看其他域名能否刪除掉，，結(jié)果softcake.cn被刪除了
答：您好，
1.很抱歉。因?yàn)閕cann要求注冊商刪除域名的時候不能大于該后綴當(dāng)時注冊量的10%否則不會退款，由于luxe注冊量比較少，所以luxe域名目前無法刪除。
3.如果您確實(shí)想刪除，注冊72小時內(nèi)您可以嘗試在管理中心-域名管理-域名刪除中操作，如果注冊量滿足了icann規(guī)則就可以刪除退款。
2.cn域名是國內(nèi)域名，是不受icann刪除規(guī)則限制的。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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