答：您好，對(duì)應(yīng)您確實(shí)是在10號(hào)前有提交，也就是8月7號(hào)提交過，而對(duì)應(yīng)之前提交的在8號(hào)被退回了，原因就是：(網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人未朗讀屏幕提示的數(shù)字，未通過唇語(yǔ)識(shí)別），請(qǐng)?jiān)谶M(jìn)行人像檢測(cè)時(shí)朗讀屏幕上提示的字符，因視頻只有6秒，請(qǐng)點(diǎn)擊錄制按鈕后就開始朗讀（核驗(yàn)時(shí)請(qǐng)平視攝像頭，注意核驗(yàn)背景需為白色），而對(duì)應(yīng)今天上午有再次提交了接入申請(qǐng)，但還是有問題導(dǎo)致被退回，退回原因如下：
1.(網(wǎng)絡(luò)負(fù)責(zé)人未朗讀屏幕提示的數(shù)字，未通過唇語(yǔ)識(shí)別），請(qǐng)?jiān)谶M(jìn)行人像檢測(cè)時(shí)朗讀屏幕上提示的字符，因視頻只有6秒，請(qǐng)點(diǎn)擊錄制按鈕后就開始朗讀（核驗(yàn)時(shí)請(qǐng)平視攝像頭，注意核驗(yàn)背景需為白色）。
2.營(yíng)業(yè)執(zhí)照加蓋了貴公司公章，易被認(rèn)為翻拍，工信部已啟用電子化核驗(yàn)，您可在備案系統(tǒng)用為微信掃描二維碼自行在線完成核驗(yàn)上傳備案資料（此無需幕布背景照和核驗(yàn)單）)，現(xiàn)在需要您去根據(jù)這2條處理后再重新提交,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，1，營(yíng)業(yè)執(zhí)照上有備案單位公章，易被管局認(rèn)為非原件拍攝，如確實(shí)副本上自己加蓋了單位公章無法去除，建議刪除圖片重新拍攝正本提交申請(qǐng)?jiān)囋嚕?br />2，如要嘗試用原營(yíng)業(yè)執(zhí)照提交，可提交工單說明，以便為您反饋至審核專員處，最終請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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這個(gè)備案號(hào)備案的是我什么時(shí)候提交的