問:域名解析成功,網(wǎng)站已經(jīng)安裝完成,上次都能正常打開,現(xiàn)在打開出現(xiàn)502錯(cuò)誤,域名解析成功網(wǎng)站已經(jīng)安裝完成
答:您好,為您的站點(diǎn)更換了php5.4,測(cè)試可以打開了.請(qǐng)您徹底清空瀏覽器緩存(http://jingyan.baidu.com/article/8065f87fc59ff1.html )或者換個(gè)瀏覽器后訪問查看,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.
問:移動(dòng)電信聯(lián)通,搜狗谷歌360,都可以,就是鐵通網(wǎng)絡(luò)打不開,但是用鐵通打開別的網(wǎng)站沒問題,我另一網(wǎng)站www.zsjxc.com也是在貴司買的同類型的香港主機(jī),可以打開,唯有這個(gè)打不開,請(qǐng)問會(huì)是什么問題?請(qǐng)幫處理一下,謝謝!
答:您好,經(jīng)核實(shí):
1.測(cè)試訪問當(dāng)前站點(diǎn)正常(如圖),可能由于國際出口高峰期的原因?qū)е聼o法正常訪問,可在瀏覽器中訪問http://127.0.0.1 或者 http://127.0.0.1 看是否有403提示,若出現(xiàn)403提示,可特殊申請(qǐng)切換到該國際出口線路.
2.檢測(cè)到本地網(wǎng)絡(luò)是電信網(wǎng)絡(luò).可以重啟本地路由器或光貓獲得新的ip后或本地打開手機(jī)4G網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行嘗試訪問.如果能夠正常訪問,可能是當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商線路波動(dòng),建議向本地網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商核實(shí)一下.非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我們收到通知后8號(hào)就提交備案了,上面寫時(shí)間8月15號(hào)就到時(shí)間了,到時(shí)間就關(guān)停,他們審核時(shí)間這么慢,要是關(guān)停的話我們的損失可就大了,請(qǐng)問要怎么處理,快一些,有什么辦法?
問:還有我們有2個(gè)服務(wù)器上次你們是說121.201開頭的要雙備案,我們還有一個(gè)服務(wù)器是127.0.0.1的這個(gè)是不用雙備案的吧??
答:您好,在工信部有備案號(hào)的用戶都需要去辦理公安備案,后期其他機(jī)房也可能會(huì)陸續(xù)通知;若有其他備案號(hào),無論是否是使用華南機(jī)房,建議都辦理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:放在網(wǎng)站里面的txt文件訪問不了,我需要騰訊認(rèn)證接口需要下載TXT放到服務(wù)器里面,http://rb.qdwtit.com/MP_verify_xM4XofoTSK58T0HZ.txt麻煩你們看下
問:處理的怎樣了
答:您好,經(jīng)核實(shí):
問:但是為什么我電信,聯(lián)通,網(wǎng)絡(luò)都訪問不了
問:你看
問:我這邊需要調(diào)用騰訊接口,但是他們都訪問不了咱們的服務(wù)器,不光他訪問不了,我們也訪問不了 ,電信,聯(lián)通都是這樣,之前就出現(xiàn)過這關(guān)問題是你們那給解決的
答:您好,測(cè)試外網(wǎng)訪問的確有異常,核實(shí)檢查但并沒有發(fā)現(xiàn)異常,可以為您更換一臺(tái)服務(wù)器再試下,請(qǐng)確認(rèn)是否立即更換,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:跟換后我的里面站內(nèi)容這些都不會(huì)有問題吧?直接更換后我這邊就可以繼續(xù)訪問對(duì)吧你們直接幫我把域名都解析好了是吧
答:您好,更換主機(jī)是自動(dòng)轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)到新機(jī)房的,不需要您做任何操作,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)把域名解析到新服務(wù)器,同意更換請(qǐng)回復(fù)下工單,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:好的,那您幫我更換一下吧謝謝
答:您好,已經(jīng)調(diào)換.數(shù)據(jù)正在自動(dòng)遷移中,預(yù)計(jì)需要30分鐘,請(qǐng)稍后再試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,請(qǐng)問我的網(wǎng)站遷移后是不是還沒有給我恢復(fù)好呢?現(xiàn)在管理后臺(tái)登錄是空白頁了
問:http://rb.qdwtit.com/fw.php現(xiàn)在打開都是錯(cuò)誤頁了
問:后臺(tái)進(jìn)去也是空白的
答:您好,測(cè)試訪問后臺(tái)是正常的,核實(shí)主機(jī)還在遷移中,請(qǐng)等待半小時(shí)后遷移完畢后訪問測(cè)試,新主機(jī)的ip是127.0.0.1,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我這邊打開不知為什么都是亂碼很多客戶也說
問:根本打不開,我們讓所有外網(wǎng)的朋友打開都打不了
問:你們這什么情況啊親
問:
問:你們這遷移還不如不遷移了,網(wǎng)站出錯(cuò)誤了
答:您好,
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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