問(wèn)：FTP(上傳)用戶名：
相關(guān)網(wǎng)址:https://90090.net/ 打不開,上傳用戶名相關(guān)網(wǎng)址打不開

答：您好，請(qǐng)核實(shí)是否使用了第三方的cdn進(jìn)行站點(diǎn)的接入，如圖：
如果是使用的cdn接入了主機(jī)，請(qǐng)將對(duì)應(yīng)的回源地址填寫主機(jī)的IP地址：127.0.0.1，請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，想還原到備案成功狀態(tài)，不變更備案了，謝謝！

答：您好，
1.經(jīng)工信部核實(shí)您的原備案主體為：宿遷文鼎教育科技有限公司，您請(qǐng)確認(rèn)是否需要還原至上一次審核通過(guò)的狀態(tài)；
2.由于您操作了主體的修改，導(dǎo)致原備案圖片刪除，備案信息還原后需要您重新補(bǔ)充完整的備案圖片資料，屆時(shí)您請(qǐng)點(diǎn)擊備案導(dǎo)航—-電子化核驗(yàn)用微信掃描二維碼，然后通過(guò)微信小程序拍攝上傳即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，這邊確認(rèn)還原至上一次審核通過(guò)的狀態(tài)，謝謝！

答：您好，已還原；您請(qǐng)點(diǎn)擊備案導(dǎo)航—-電子化核驗(yàn)用微信掃描二維碼，然后通過(guò)微信小程序補(bǔ)充備案圖片資料  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：本地桌面無(wú)法連接服務(wù)器

答：您好，

問(wèn)： http://www.kaysir.com/網(wǎng)站打不開，說(shuō)是數(shù)據(jù)庫(kù)出問(wèn)題，麻煩幫看一下，謝謝 

答：您好，核實(shí)到服務(wù)器上有其他的進(jìn)程占用CPU較高，導(dǎo)致服務(wù)器較卡，如圖：
建議重啟下服務(wù)器，然后再嘗試訪問(wèn)核實(shí)

問(wèn)：注冊(cè)多個(gè)域名模版，中藝優(yōu)美（北京）電子商務(wù)有限公司新注冊(cè)的幾個(gè)，（北京）括號(hào)為全角下的，實(shí)名認(rèn)證審核通過(guò)后，變成了半角的當(dāng)前sdsyds.cn域名使用的域名模版，英文的公司名稱 沒(méi)有（）。

答：您好，

問(wèn)：因?yàn)樾枰M(jìn)數(shù)據(jù)庫(kù)修改，想安裝phpMy ，想問(wèn)一下安裝的時(shí)候需要關(guān)閉服務(wù)器嗎？

答：您好，
不需要的, 直接在您的寶塔面板中安裝即可; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：jxxxxx.club實(shí)名認(rèn)證過(guò)了，狀態(tài)依舊是

答：您好，核實(shí)該域名命名審核未通過(guò)，如圖：
域名若未通過(guò)命名審核，則域名狀態(tài)為，無(wú)法解析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：為什么沒(méi)通過(guò)，要怎么處理。

答：您好，在今天10點(diǎn)之前可為您刪除退款，請(qǐng)您盡快確認(rèn)是否需要?jiǎng)h除退款,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：重新注冊(cè)一下不行嗎？

答：您好，抱歉，域名帶有xxxx無(wú)法通過(guò)注冊(cè)局命名審核導(dǎo)致域名是暫停解析狀態(tài)。
剛剛已和您電話確認(rèn)，目前已為您刪除退款。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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