問：網(wǎng)站域名7號到期，8號續(xù)費成功，網(wǎng)頁總是無法訪問。急需解決,網(wǎng)站域名號到期號續(xù)費成功
問：zjtcs.com,網(wǎng)站域名續(xù)費成功后打不開。
答：您好，當(dāng)前測試站點訪問正常，如圖：
請?zhí)峁g覽器器訪問站點報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=727
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們剛剛法人已經(jīng)確定了是提交備案了呢，怎么駁回了呢
答：您好，
1.備案提交后會進行電話核驗，會撥打主體負責(zé)人、網(wǎng)站負責(zé)人手機以及座機核驗；
核實座機、網(wǎng)站負責(zé)人多次撥打均掛斷，未完成電話核驗；請核實聯(lián)系方式是否準(zhǔn)確，需登記負責(zé)人本人聯(lián)系方式并了解備案事宜，勿設(shè)置攔截，注意接聽；
2.授權(quán)書日期過久失效，請重新填寫上傳最新日期授權(quán)書提交；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的，那我授權(quán)書重新弄下，網(wǎng)站負責(zé)人我給他說了的，那這邊是要重新提交嗎
答：您好，是的，您重新上傳新的法人授權(quán)書圖片，再確定提交審核，提交后我司會重新?lián)艽蜃鶛C號和網(wǎng)站負責(zé)人手機號進行真實性核驗，請注意接聽并配合一下核驗工作，以便順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么我的域名加多一個解析，增加了一個前綴，之前的網(wǎng)站就打不開了。之前是www.jiechenedu.cn增加了一個新的解析，360.jiehcenedu.cn。新的我還沒安裝
答：您好， 可以訪問，您指的 360.jiechenedu.cn 新增域名訪問提示
這個提示一般是域名沒有綁定到對應(yīng)站點上,非常感謝您長期對我司的支持!
問：360.jiechenedu.cn,有綁定呀，就是安裝不了，今天服務(wù)器怪怪的
答：您好，
為您重啟了下，測試可以打開了。您的網(wǎng)站應(yīng)該是已經(jīng)安裝了的，請您確認下呢。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我根本就沒有安裝，自己就安裝了，今天服務(wù)器很不穩(wěn)定還是怎么回事，之前還登不上wdcp
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持!
問：我買的時候數(shù)據(jù)庫版本是5.7，現(xiàn)在怎么是5.1了？
答：您好，請問您當(dāng)前是mysql版本需要5.7的，還有其他沒有滿足您的需求的嗎？ 請確認下，我司可以為您更換到mysql5.7的主機上。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：請幫忙更換到5.7的，謝謝！
答：您好，已經(jīng)為您操作更換，請在升級界面查看數(shù)據(jù)遷移進度。
非常感謝您長期對我司的支持!
問： 這個也是同樣的問題
問：我買的時候數(shù)據(jù)庫版本是5.7，現(xiàn)在怎么是5.1了？
答：您好，已經(jīng)為您更換，請稍等完成后查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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