問：服務(wù)器控制臺可以登陸，遠(yuǎn)程連接登錄不上,服務(wù)器控制臺可以登陸遠(yuǎn)程連接登錄不上
答：您好，經(jīng)核實服務(wù)器存在嚴(yán)重安全漏洞（【高危預(yù)警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，現(xiàn)暫停了遠(yuǎn)程桌面服務(wù)，具體處理請查看：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2314，我司已關(guān)閉了安全組，現(xiàn)在可以遠(yuǎn)程服務(wù)器更新系統(tǒng)補丁,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這個服務(wù)器現(xiàn)在還有這個漏洞嗎，我應(yīng)該可以取消那個部署了吧
答：您好，請您參考教程http://youyuetrip.com/news/list2.asp?newsid=762 升級系統(tǒng)補丁修復(fù)漏洞,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我在西部數(shù)碼已經(jīng)注冊了域名，但為什么控制臺不顯示，還有ftP工具為什么連不上虛擬主機
答：您好，注冊了域名后，請到西數(shù)后臺左側(cè)業(yè)務(wù)管理下方的域名管理進(jìn)行查看
FTP鏈接不上主機空間，請?zhí)峁┫戮唧w的鏈接報錯代碼截圖，這邊核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：能不能暫時先設(shè)置下，不要自動設(shè)置限制寫入，查到源碼問題也不能修改
答：您好，可以在虛擬主機管理->附加信息處查看到，點擊查看詳情并解除限制即可，建議您聯(lián)系對應(yīng)的程序人員查看清理一下掛馬文件。參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=733做好網(wǎng)站防護(hù)。
問：這個服務(wù)器幾乎每天被攻擊，已經(jīng)嚴(yán)重影響到了使用，能不能通過保留數(shù)據(jù)更換成win系統(tǒng)的?
答：您好，
2、您說的攻擊具體是什么呢，如果是掛馬或者CC。建議安裝云鎖https://www.yunsuo.com.cn/ ，開啟網(wǎng)站漏洞，防護(hù)等功能，或者。如果是ddos，建議您變更機房線路到我司高防機房。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：云鎖裝了，把云鎖里的全部功能開啟都防止不了。。。就是網(wǎng)站首頁總是被更改啊，添加了亂的代碼，跳轉(zhuǎn)
答：您好，可以參考http://help.yunsuo.com.cn/manual/f20.html 把網(wǎng)站的程序開啟防篡改的功能，如果仍沒用?？赡茉陂_啟防護(hù)之前就被掛馬，后門文件沒有清理干凈，建議您聯(lián)系程序開發(fā)人員查看一下。
我司不熟悉您的程序，如需我司清理請?zhí)峤徽_工單類型：主機租用vps、云主機–站點設(shè)置–網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理
非常感謝您長期對我司的支持!
問：建議你們開發(fā)自己的防護(hù)軟件,或者實時掃描后門程序，現(xiàn)在我得客戶里面也有很多是因為服務(wù)器防護(hù)不了而選擇了阿里云。。這個我每天防護(hù)還防護(hù)不住，我還是有點基礎(chǔ)的都這么困難，估計大部分客戶應(yīng)該是防護(hù)更困難的。。。
答：您好，非常抱歉,給您的使用帶來不便了。很感謝您提出的該建議，會及時向領(lǐng)導(dǎo)上級反映該情況
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：有沒有辦法記錄一下 服務(wù)器一天內(nèi)都是訪問的哪些連接？今天攻擊特別厲害，幾乎是剛清楚垃圾代碼，不超過十分鐘，又有了
答：您好，訪問的連接可以通過web日志查看，剛清除又有這種情況，可能是后門文件沒有清理干凈。請聯(lián)系程序人員徹查一下，或者使用云鎖的一鍵巡檢http://help.yunsuo.com.cn/manual/f06.html 查看一下。
如需我司清理請?zhí)峤徽_工單類型：主機租用vps、云主機–站點設(shè)置–網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理
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問：云鎖不行啊 試過了 今天收工檢查好幾遍 通過云鎖巡查了很多遍 發(fā)現(xiàn)病毒就情理了 還是不行
答：您好，建議查看文件修改時間，結(jié)合篡改時間通過web日志查看異常post記錄然后徹底查找到對應(yīng)文件和攻擊的ip，并使用安全組攔截該ip，參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=1427
如需我司清理加固請?zhí)峤徽_工單類型：主機租用vps、云主機–站點設(shè)置–服務(wù)器/網(wǎng)站安全加固(適用于頻繁被掛馬出現(xiàn)非法信息)
非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
