問：您好，備案號(hào)魯ICP備號(hào)工信部查到的主辦單位是濟(jì)南美特斯機(jī)械設(shè)備有限公司，備案轉(zhuǎn)入的時(shí)候是山東美特斯機(jī)械設(shè)備有限公司，信息不同步怎么辦,信息不同步
答：您好，備案轉(zhuǎn)入時(shí)，填寫的主辦單位名稱和上傳營(yíng)業(yè)執(zhí)照需與原備案登記單位名稱保持一致；
核查“濟(jì)南美特斯機(jī)械設(shè)備有限公司”也并未發(fā)生更名，您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息頁面，修改轉(zhuǎn)入，將主辦單位名稱修改為：濟(jì)南美特斯機(jī)械設(shè)備有限公司提交即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：文件傳輸不上
答：您好，請(qǐng)問是虛擬主機(jī)還是服務(wù)器，請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)業(yè)務(wù)標(biāo)示，我司協(xié)助核實(shí)，請(qǐng)問是否是ftp無法上傳。
同時(shí)請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)無法傳輸?shù)膱?bào)錯(cuò)截圖反饋我司核實(shí)。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我的備案已到此階段，不用再接電話了吧，如果不接我就防騷擾開了。太多騷擾電話了。 盼復(fù)！
答：您好，貴單位已上報(bào)管局審核，管局審核期間可能會(huì)進(jìn)行電話核驗(yàn)抽查；若接到管局核驗(yàn)電話，請(qǐng)注意接聽配合核驗(yàn)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，那么是什么樣的電話開頭有沒有 標(biāo)識(shí)之類的 ，總之騷擾電話太多了
答：您好，管局未對(duì)外提供核驗(yàn)電話使用號(hào)碼，一般為江西南昌 ，建議在備案期間保持電話暢通，若接聽到管局核驗(yàn)電話注意配合下核驗(yàn)工作，以便順利通過管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我想申請(qǐng)新域名（osran.ltd）備案，你們反饋說：“退回原因:已備案成功域名必須處于可訪問狀態(tài)，網(wǎng)頁內(nèi)容需與備案主體相符，osran.cn、osran.com.cn無法訪問”等內(nèi)容，因?yàn)閛sran.cn、osran.com.cn這兩個(gè)域名已被他人搶注，請(qǐng)問我現(xiàn)在怎樣才能刪除這兩域名備案？
答：您好，
1.域名osran.cn、osran.com.cn未使用了，請(qǐng)先注銷其網(wǎng)站備案，注銷后再申請(qǐng)新域名備案；
2.請(qǐng)?jiān)趥浒附尤肷虃浒纲~戶下在線申請(qǐng)注銷其網(wǎng)站備案；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：??您好！我剛問了我原來域名注冊(cè)商（廈門中資源公司），他們說：“接入商”應(yīng)該是主機(jī)空間提供公司，兩個(gè)域名osran.cn、osran.com.cn的主機(jī)空間是使用西部數(shù)碼的虛擬主機(jī)，最后也應(yīng)是在西部數(shù)碼公司備案的，所以我認(rèn)為現(xiàn)在注銷網(wǎng)站備案的原接入商也應(yīng)是貴公司（西部數(shù)碼）。??
答：您好，是的，注銷網(wǎng)站和新增網(wǎng)站不支持同時(shí)操作；請(qǐng)至備案賬戶下刪除新增網(wǎng)站，刪除后刷新頁面，在對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站板塊點(diǎn)擊：注銷網(wǎng)站提交申請(qǐng)，一次提交一個(gè)網(wǎng)站的注銷；
提交注銷申請(qǐng)后，工信部會(huì)給對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)發(fā)送短信驗(yàn)證碼，收到后24小時(shí)內(nèi)至工信部平臺(tái)驗(yàn)證；驗(yàn)證后即會(huì)審核注銷，一般1-3個(gè)工作日內(nèi)注銷刪除；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好！我已按照你所說刪除新增網(wǎng)站(osran.ltd)和注銷網(wǎng)站（osran.cn）,并且收《國(guó)家工業(yè)和信息化部》的注銷驗(yàn)碼，我按短信提示登錄beian.miit.gov.cn, 找到“短信檢驗(yàn)”界面，填寫“短信驗(yàn)證碼152142”，“手機(jī)號(hào)”，“證件號(hào)碼后六位096159”，提交后出現(xiàn)需要用戶向右滑動(dòng)滑塊進(jìn)行驗(yàn)證，但是我嘗試過許多方法都是提示“滑塊驗(yàn)證失敗”，更換方法有：不同瀏覽器，包括360瀏覽器（極速模式、兼容模式IE8/9/10/11）、谷歌瀏覽器、火狐瀏覽器, 我也換過不同電腦嘗試，都是提示“滑塊驗(yàn)證失敗”，所以請(qǐng)貴公司幫忙嘗試一下，看看能否成功，謝謝！
答：您好，
1.核實(shí)在申請(qǐng)粵ICP備號(hào)-3的注銷，已協(xié)助您完成短信驗(yàn)證：，短信驗(yàn)證完成后即管局審核，預(yù)計(jì)1-3天內(nèi)會(huì)審核注銷；
2.待該網(wǎng)站注銷后再提交另一個(gè)域名osran.com.cn的網(wǎng)站注銷；
3.全部注銷完成后再重新添加新域名網(wǎng)站備案申請(qǐng),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好！謝謝您幫助我“注銷網(wǎng)站osran.cn滑塊驗(yàn)證”，我剛操作注銷另一個(gè)網(wǎng)站（osran.com.cn）,并且收《國(guó)家工業(yè)和信息化部》的注銷驗(yàn)碼，“手機(jī)號(hào)”，“證件號(hào)碼后六位096159”，請(qǐng)貴公司幫忙嘗試一下滑塊驗(yàn)證，謝謝！
答：您好，好的，已為您驗(yàn)證，
請(qǐng)等待管局最終審核結(jié)果,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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