問：您好，我們網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)閉了，打不開了，但收到郵件要放置備案號(hào)，不放的話要罰款，這個(gè)怎么處理域名：yybhzhb.com,我們網(wǎng)站已經(jīng)關(guān)閉了打不開了
答：您好，
問：dgtm.hk，您好。這個(gè)域名幫我查一下怎么回事呢，要通知續(xù)費(fèi)了呢，網(wǎng)站也打不開了
答：您好，
這個(gè)是您網(wǎng)站內(nèi)部的提示，建議您咨詢下您的程序提供方是否有使用授權(quán)，您域名和主機(jī)目前都沒有過期，并不會(huì)影響網(wǎng)站訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：剛才和客服溝通，應(yīng)該是SSL關(guān)閉的問題
答：您好，在web.config里注釋了這段301跳轉(zhuǎn)到https的代碼，您清理下瀏覽器緩存再訪問試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：您好，網(wǎng)站本案可以用營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本嗎？
答：您好，是可以的，需要通過備案小程序拍攝完整清晰的營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本原件上傳,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：環(huán)境出錯(cuò) 建站助手報(bào)錯(cuò) 請(qǐng)幫忙協(xié)助解決下 謝謝
答：您好，請(qǐng)您關(guān)閉管理助手重新再試下能否正常，如仍存在報(bào)錯(cuò)，請(qǐng)另提交工單【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】為您檢查，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：關(guān)閉 重啟后還是同樣的提示使用金牌服務(wù)，幫忙看下
答：您好，您是否做過什么操作，系統(tǒng)識(shí)別為64位了，win2003 64位不能使用管理助手，請(qǐng)您告知我們您做過的操作，以便我們核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：未做過任何操作
答：您好，SysWOW64這個(gè)目錄名稱的原因讓管理助手識(shí)別為64位，這是是64位系統(tǒng)里面才有的，已經(jīng)改名了，現(xiàn)在已經(jīng)正常，請(qǐng)?jiān)俨榭春藢?shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：此空間designhello.com空間緩存問題嚴(yán)重，看能否清理一下，因?yàn)楦碌馁Y料一天還沒有刷新過來，現(xiàn)在著急瀏覽資料。
答：您好，
該站點(diǎn)是開啟了百度云加速功能的，此功能開啟后會(huì)對(duì)圖片以及css等文件進(jìn)行緩存。
可以將此功能關(guān)閉，關(guān)閉以后15-30分鐘左右生效。
百度云加速關(guān)閉以后就不會(huì)有任何緩存機(jī)制，您確認(rèn)反饋本工單后我們直接給您關(guān)閉即可。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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