問：備案階段:報(bào)備–待接入商審核 備案核驗(yàn)編號(hào):我想增加域名。是等這個(gè)完事的再添加，還是現(xiàn)在能直接添加？,備案階段報(bào)備待接入商審核備案核驗(yàn)編號(hào)我想增加域名
答：您好，
遼寧地 個(gè)人備案每次只能提交三個(gè)，查看賬戶下已提交三個(gè)域名備案，請(qǐng)等待審核，待備案完成后再新增域名；
提示：個(gè)人備案域名不宜超過5個(gè)；個(gè)人備案網(wǎng)站內(nèi)容需符合個(gè)人性質(zhì)，不可涉及單位、商業(yè)、商品等信息，備案完成后請(qǐng)及時(shí)開啟可訪問，若復(fù)查內(nèi)容與個(gè)人性質(zhì)不符，將取消備案；
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：提交兩次后，找不到再次提交實(shí)名按鈕，而且為什么一直失敗，身份證信息是看得清的
答：您好，抱歉，您的手請(qǐng)勿遮擋身份證，然后重新在管理中心-域名管理-通用模板-上傳資料-模板過戶提交一下。
提交后我們將重新關(guān)注審核進(jìn)度，具體結(jié)果以中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心審核為準(zhǔn)。
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問：已提交，希望盡快審核，謝謝。身體健康萬(wàn)事如意。
答：您好，已為您上報(bào)，請(qǐng)耐心等待注冊(cè)局1-3個(gè)工作日的審核，我們也將持續(xù)關(guān)注審核進(jìn)度。
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問：您好，我有個(gè)域名備案在現(xiàn)有服務(wù)器上，但是我想把他重新解析到另外一個(gè)服務(wù)器上，ip不一樣。需要重新備案嗎？服務(wù)器都是西部數(shù)碼的
答：您好，若域名備案接入在我司，備案信息準(zhǔn)確，無(wú)需重新備案；請(qǐng)?jiān)趥浒纲~戶下，點(diǎn)擊：備案信息-網(wǎng)站信息板塊“備案碼”處將備案碼修改為新服務(wù)器的備案碼即可；
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問：你好，使用的是Mac系統(tǒng)的郵件客戶端，發(fā)郵件正常，客戶回復(fù)郵件收不到，主協(xié)助查看，謝謝！
答：您好，
請(qǐng)告知以下對(duì)方的 郵箱地址 以便于協(xié)助核實(shí); 您也可在web端登錄看看收件箱是否有對(duì)方發(fā)送的郵件, 若是沒有可詢問以下對(duì)方是否有退信日志; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：web端是可以的，但客戶端不行。@qq.com
答：您好，web端正常的可以說(shuō)明郵箱服務(wù)器沒有問題的，建議參照截圖勾選上ssl試試，收取郵件的時(shí)候有沒有報(bào)錯(cuò)信息，有的話請(qǐng)截圖提供下，如勾選上還是存在問題，可以嘗試重啟本地路由器試試或者參照這個(gè)鏈接：https://mail.yunyou.top/help/detail?id=41 重新設(shè)置客戶端試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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