問(wèn)：您好，麻煩提交吧，昨天你們沒(méi)提交，我就打開(kāi)了，剛才整改了，謝謝了,已經(jīng)整改了
答：您好，好的，已反饋是審核人員，會(huì)盡快重新審核提交。因近期工信部備案接口異常，資料暫無(wú)法提交至管局審核，我司會(huì)待工信部系統(tǒng)修復(fù)后協(xié)助您提交至管局審核，請(qǐng)耐心等待并請(qǐng)注意查看備案平臺(tái)狀態(tài),非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：您好，你看這樣行不，工信部備案接口異恢復(fù)了，我在暫停行不？你先給我放你那里，別退回來(lái)，我先用著，萬(wàn)一，他幾天不恢復(fù)，我白關(guān)閉了
答：您好，1.域名在未備案成功前不可訪問(wèn)使用，建議請(qǐng)及時(shí)將新域名關(guān)閉后再提交備案申請(qǐng)，以便備案能順利通過(guò)審核；
2.因近期工信部備案接口維護(hù)中，備案暫時(shí)還無(wú)法上報(bào)，已向上反映此問(wèn)題，工信部已在加緊處理中，待恢復(fù)后會(huì)盡快為您提交管局審核的 ,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：蟹蟹
答：您好，為您更換了一個(gè)節(jié)點(diǎn)出口，請(qǐng)稍等20分鐘左右再測(cè)試一下
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：你好，備案已成功，但添加白名單顯示備案未成功，請(qǐng)幫助處理，謝謝！
答：您好，已經(jīng)添加了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：綁定域名：www.jyrenfang.com
答：您好，
核實(shí)確實(shí)有掛馬，已幫您清理 ，模擬蜘蛛訪問(wèn)已是正常頁(yè)面，tz.php是探針文件，比較容易被利用，已改名。請(qǐng)觀察非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：請(qǐng)解決下，25，26號(hào)流量被core機(jī)器人嚴(yán)重使用，主機(jī)未做任何改動(dòng)，對(duì)比其他時(shí)間，極度異常
答：您好，
是哪個(gè)主機(jī)，請(qǐng)?zhí)峁┫轮鳈C(jī)的ftp名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：，工單無(wú)法提供www日志，您可以看看
答：您好，
主要消耗是來(lái)自于您主機(jī)內(nèi)放的rar 、mp4這類文件的下載產(chǎn)生的，請(qǐng)將這些文件放到第三方服務(wù)器提供下載，這樣來(lái)減少這些文件引起的流量消耗。
問(wèn)：我看過(guò)，這可不是正常的下載喲！一天中同一個(gè)時(shí)間 同一個(gè)ip下載多次，時(shí)間遍布全天，況且?guī)讉€(gè)月以來(lái)主機(jī)都存在這個(gè)wx.rar，正常情況不會(huì)這樣異常，此下載文件的地址是非公開(kāi)的，不存在于網(wǎng)站上的。即使我刪除，主機(jī)也會(huì)被core這樣的機(jī)器人浪費(fèi)流量
問(wèn)：這個(gè)穩(wěn)定更多偏向于主機(jī)安全問(wèn)題，輕松掃描我們文件，并再異常情況仍可持續(xù)下載或者掃描主機(jī)文件
答：您好，
虛擬主機(jī)本身是無(wú)法判斷 單個(gè)下載 請(qǐng)求是否是正常的請(qǐng)求，正常情況下主機(jī)都會(huì)響應(yīng)請(qǐng)求下載的數(shù)據(jù)，即便是主機(jī)安全層面防護(hù)也是要在短時(shí)間內(nèi)同一個(gè)來(lái)源ip頻繁請(qǐng)求才會(huì)觸發(fā)cc防護(hù)進(jìn)行攔截，而通過(guò)日志看這些請(qǐng)求下載都是比較分散的；
您刪除了這些文件之后，機(jī)器人請(qǐng)求只會(huì)返回404狀態(tài)，即便是請(qǐng)求次數(shù)量很大，其消耗流量是非常小的，但是您這些實(shí)際存在的文件下載一次就是幾十M;
如果您網(wǎng)站確實(shí)要對(duì)外提供這些rar 和mp3文件的下載，可以借助第三方oos 來(lái)存放。
問(wèn)：你說(shuō)的對(duì)，但是你我都是知道，即使這樣不正常的分散，我們也能看出這樣的下載非正常情況，我已經(jīng)把rar刪掉，并不存放在主機(jī)里，能否提供我兩天的主機(jī)運(yùn)行時(shí)間，我觀察下數(shù)據(jù)情況
答：您好，
目前虛擬主機(jī)是為您開(kāi)啟狀態(tài)，最近兩天不會(huì)關(guān)閉，到下個(gè)月1號(hào)以后流量會(huì)清零重新計(jì)算,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過(guò)50萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
