問：您好，審核者:管理員[接入商]退回時間: 16:57:00退回原因:您的主辦單位名稱/經(jīng)營范圍包含“投資”，需提供金融主管部門的專項審批文件，無金融許可的不允許備案。
我司備案申請被退回！但是經(jīng)咨詢，我司不存在任何金融相關業(yè)務。投資的意思是我司會對子公司承建的項目進行投資,備案為通過
答：您好，
問：整體源碼丟失
答：您好，經(jīng)核實目前服務器上的備份只有1月13日的備份，并且我們查看該備份中和目前網(wǎng)站根目錄下的文件一致，只有和index.php文件。
我司嘗試查詢最早的是12號的離線備份盤，特殊處理經(jīng)過掃描數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)也沒有備份了，和目前的文件一致，當前只能您本地恢復下網(wǎng)站備份，此類情況一般是由于網(wǎng)站程序被黑或者存在掛馬導致的，謝謝。
問：您好，備案碼在哪里有？
答：您好，業(yè)務備案碼指的是我司主機產(chǎn)品的備案業(yè)務標識，用于驗證用戶主機信息的，如使用的是我司主機產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
問：以前提交了一個公司名，但沒有進行完認證，，現(xiàn)在這個以前填寫的公司名 湖北中資路橋加固有限公司 正在走工商注銷流程，所以也不能進行認證這個單位了，，，我要認證為另一個單位，走完認證流程
問：麻煩操作，我要進行完整的新的單位認證
答：您好，請問是否是需要做賬號認證
請您先參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=614 將賬戶所有者變更為工單，再操作認證，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，視頻驗證的時候，數(shù)字沒讀對，是要把所有的核驗資料都刪除了重新提交嗎
答：您好，請點擊“電子化核驗”，刪除網(wǎng)站負責人身份證和核驗照片，然后重新掃碼進入小程序，拍攝負責人身份證和真人核驗視頻上傳提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：密保忘記，要修改，手機郵箱都可以用
答：您好，重置密保需要下載申請表（企業(yè)需加蓋公章）http://youyuetrip.com/CustomerCenter/doc/mibao.doc 并提供賬號所有者有效證件掃描件，發(fā)送至指定郵箱,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以手機或者郵箱驗證重置密保嗎，營業(yè)執(zhí)照電子檔也可以提供，老板回老家去了營業(yè)執(zhí)照原件鎖起來了
問：喜歡的動漫我記得設置的是海賊王
但是輸入總是提示錯誤
答：您好，可以提供營業(yè)執(zhí)照電子檔，申請表加蓋公章，目前經(jīng)辦人手持營業(yè)執(zhí)照拍照,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
