問：我在虛擬主機里面放了一個微信的項目，微信是需要綁定服務器的IP的，請問下虛擬主機怎么知道他的IP了？,我在虛擬主機里面放了一個微信的項目
答：您好，
請問是那個主機呢，一般可通過ping 上傳地址獲取,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我用得是一個虛擬主機，可以直接用ping得形式來獲取它得IP哈
答：您好，
是的，或者提供具體ftp用戶名，以便查詢,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，退回原因:“lidongcn.com”域名所有者需過戶至“東莞 力動機械零部件有限公司”后提交審核，您的域名所有者為“楊珂”請核實后重新在您的域名管理中心創(chuàng)建新的模板將域名過戶準確后再進行備案提交。
我已經(jīng)過戶到東莞 力動機械零部件有限公司，而且關閉了whois保護
請刷新一下whois信息，非常感謝
答：您好，核實現(xiàn)域名實名信息正確，備案已初審完畢待上報管局，請等待審核；
非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我已經(jīng)收到郵件備案成功了，為什么在服務器添加白名單后提示未備案？
答：您好，查看備案狀態(tài)顯示還在管局審核中，若您是剛剛收到通知的，需要等待管局下發(fā)數(shù)據(jù)至我司系統(tǒng)和工信部系統(tǒng)更新后才能正常綁定訪問，近期因工信部系統(tǒng)接口不穩(wěn)定，下發(fā)數(shù)據(jù)會有些延時，建議您明天再添加白名單試試,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：今天你們郵件服務器是不是不正常？收法郵件都很慢，有時候發(fā)送不出去的
答：您好，請問具體是那個賬號，無法發(fā)送有什么提示呢，請?zhí)峁┫沦~號和截圖，如果有退信，請?zhí)峁┫峦诵?。以便核實分?非常感謝您長期對我司的支持!
問：mcd@sunbright-hk.com這個賬號
答：您好，抱歉，沒有查到這個郵箱賬戶。請先訪問登錄https://www.yunyou.top/ 后在“自助查詢”中查詢下發(fā)送狀態(tài)及是否有郵件被攔截等，并可以按提示進行取回或調(diào)整相應設置。
若仍有問題請?zhí)峁┱_的發(fā)件人，收件人及時間等必要信息以便查詢，若有退信請一并貼上完整退信截圖以便處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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