問(wèn)：可以ping得通，但是遠(yuǎn)程連接不上,可以得通但是遠(yuǎn)程連接不上

答：您好，
因系統(tǒng)未更新安全補(bǔ)丁，我司為保證主機(jī)安全暫停遠(yuǎn)程桌面服務(wù),請(qǐng)參考教程處理安全組后及時(shí)更新補(bǔ)丁
請(qǐng)及時(shí)參考http://youyuetrip.com/news/list2.asp?newsid=762 安裝系統(tǒng)補(bǔ)丁后再使用，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：購(gòu)買轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)到期，現(xiàn)在使用免費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā)，但是不成功，請(qǐng)?zhí)幚硪幌?，謝謝。

答：您好
2、免費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā)不穩(wěn)定,建議您購(gòu)買收費(fèi)轉(zhuǎn)發(fā),,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：您好，按照您們的要求刪除再做轉(zhuǎn)發(fā)，還是不行，請(qǐng)?zhí)幚恚x謝。

答：您好，我司測(cè)試是生效了的,您可多等會(huì)再試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還是轉(zhuǎn)發(fā)不成功，請(qǐng)?zhí)幚?，謝謝。

答：您好

問(wèn)：因?yàn)槲业木W(wǎng)站被人采集過(guò)，現(xiàn)在想設(shè)置文件權(quán)限，怎么我設(shè)置，文件管理，權(quán)限，設(shè)為只讀  和  同時(shí)應(yīng)用到子對(duì)象   的時(shí)候我自己也訪問(wèn)不了了。

答：您好，
設(shè)置權(quán)限可參考文檔http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=286  ，對(duì)需要讀寫的目錄 需要設(shè)置讀可寫權(quán)限，其他文件可以設(shè)置只讀。這樣不影響網(wǎng)站運(yùn)行，增加安全性，設(shè)置完權(quán)限后建議馬上測(cè)試頁(yè)面訪問(wèn)，看設(shè)置是否影響訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：上傳了網(wǎng)頁(yè)文件后就訪問(wèn)不了網(wǎng)頁(yè)。報(bào)錯(cuò)如下：

答：您好，
核實(shí)首頁(yè)Index.html 第一個(gè)字母是大寫，linux系統(tǒng)默認(rèn)首頁(yè)未添加，已協(xié)助添加，請(qǐng)清除瀏覽器緩存測(cè)試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這臺(tái)服務(wù)器，核心功能是請(qǐng)求https://router.jd.com/api這個(gè)網(wǎng)址，最近發(fā)現(xiàn)偶爾會(huì)有不通的情況，但又不好復(fù)現(xiàn)能否優(yōu)化下DNS，讓兩者互通率更高一些

答：您好，已經(jīng)幫您優(yōu)化了服務(wù)器的dns設(shè)置,請(qǐng)后期觀察下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：shzdmjg.com網(wǎng)站突然無(wú)法訪問(wèn)  麻煩看看怎么回事  謝謝！?。?/p>

答：您好，
您網(wǎng)站被ddos攻擊導(dǎo)致ip被封停，請(qǐng)升級(jí)到高防云主機(jī)業(yè)務(wù)使用，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：好像這還是第一次出現(xiàn)問(wèn)題  也沒(méi)什么提示的   要不給換一個(gè)試一下  客戶一直催

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，虛擬主機(jī)是共享資源，單獨(dú)用戶被攻擊造成服務(wù)器被封影響整個(gè)主機(jī)用戶訪問(wèn)，需嚴(yán)格限制，若不想升級(jí)到高防云服務(wù)器，可購(gòu)買虛擬主機(jī)高防服務(wù)http://youyuetrip.com/CloudHost/ddos_ql.asp  接入防護(hù)申請(qǐng)開啟主機(jī),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！

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