問：您好，之前貴公司出過一個系統(tǒng)故障通知，請問現(xiàn)在修好了嗎？,之前貴公司出過一個系統(tǒng)故障通知
答：您好，
1.給您帶去不便非常抱歉，前兩天四川管局系統(tǒng)有調(diào)整升級，對部分備案有些影響，不過目前已經(jīng)恢復(fù)了；
2.查看您此賬戶下的備案是提交管局審核的，管局審核時間為20個工作日內(nèi)，不含周末和節(jié)假日，審核結(jié)果會以短信或郵件形式告知，只要未超過20個工作日，都是正常審核范圍，請耐心等待審核結(jié)果；
3.如是有其他備案問題要咨詢，您請詳細(xì)描述您遇到的問題，為您解答 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：網(wǎng)站首頁訪問及內(nèi)頁很慢??！怎么能快點
答：您好，
檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)沒有問題，測試打開也較快的?？赡苁悄镜鼐W(wǎng)絡(luò)到香港網(wǎng)絡(luò)有波動，可以嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)試下。
另外，香港網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢是不備案，推薦您可以升級到國內(nèi)，然后備案再訪問。這樣訪問速度和穩(wěn)定性都會高很多。
不過備案期間會暫停網(wǎng)站一段時間。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1這個直接登錄不上請幫忙看看
問：昨天發(fā)過工單讓解封的域名 麻煩幫看下解封好了沒有 客戶等著這邊要P給客戶
答：您好，您郵件申請解鎖的5000個域名已解鎖，請知悉。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫你修改下法人與負(fù)責(zé)人的信息，@qq.com(方燕），方燕號碼： ，方燕身份證號碼： X
答：您好，已修改，請刷新后點擊備案信息查看 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫忙修改下
答：您好，已調(diào)整小程序，在備案平臺的上傳頁面刷新或重新登陸后，掃描新的二維碼進入即可進行負(fù)責(zé)人驗證,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP賬號：網(wǎng)站有害信息已經(jīng)刪除，請協(xié)助打開網(wǎng)站，謝謝
答：您好，經(jīng)過核實已無敏感信息，已解除了限制 ，請刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問，后期請加強站點內(nèi)容監(jiān)管，避免站點訪問受限 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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