問：這個域名是不是被別人注冊啦，做啦色情網(wǎng)站，影響我客戶的形象，請問如何處理呢，我們沒有來得及續(xù)費(fèi)，謝謝,這個域名是不是被別人注冊啦
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：注銷啦，他們就不能放國內(nèi)的服務(wù)器啦是吧
答：您好，是的，未備案的域名，無法使用國內(nèi)服務(wù)器,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：怎么又可以打開啦
答：您好，抱歉,我司測試解析正常,打開正常,如用戶本地?zé)o法解析,可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip為127.0.0.1然后再在本地電腦的開始菜單,運(yùn)行,輸入cmd,在命令提示符下輸入 /flushdns刷新下本地緩存后訪問測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：色情網(wǎng)站
答：您好，抱歉,此域名的dns設(shè)置的不是我司的dns,使用批量ping核實(shí)都是解析的一個ip,請核實(shí)用戶設(shè)置的dns是否過期等導(dǎo)致,且解析的ip也不是我司服務(wù)器,如站點(diǎn)打開異常請檢查下對應(yīng)服務(wù)器下的站點(diǎn)程序是否有被修改等導(dǎo)致,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：可以聯(lián)系購買不，還有現(xiàn)在他們用的還是國內(nèi)服務(wù)器嗎
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我收到短信說 未按工信部要求放置備案號，我這邊改了一下，請問在哪里可以核驗(yàn)我的幾個網(wǎng)站是否正確放置呢？？？如果沒有檢驗(yàn)工具能不能請你們幫我各個排查一下，謝謝了
答：您好，您可通過地址http://beian.vhostgo.com/feifa/ 輸入域名或網(wǎng)站備案號進(jìn)行檢測,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：ftp鏈接不上，收到備案平臺信息讓整改，但是鏈接不上FTP沒法操作
答：您好，
測試FTP 可以正常連接，如圖，若您無法連接，請將您無法連接的報(bào)錯截圖反饋我司查看一下 , 另外您可以嘗試重啟一下您本地網(wǎng)絡(luò)測試下， 非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您本地是移通網(wǎng)絡(luò)，可以重啟一下網(wǎng)絡(luò)。 請您測試使用 備用ip 連接一下呢 127.0.0.1 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我申請備案的域名怎么又被退回了，電話問我以前備過案沒有，我說沒有，然后就給退回了。什么原因啦？
答：您好，
1.查看備案退回原因?yàn)椋壕W(wǎng)站備案真實(shí)性電話核驗(yàn)失敗，撥打136****2598告知并未辦理過網(wǎng)站備案，請核對登記號碼是否準(zhǔn)確，備案期間請注意保持電話暢通，注意接聽備案核驗(yàn)電話配合下核驗(yàn)工作，以便順利通過審核；
2.若確實(shí)是本人在申請網(wǎng)站備案，不可回復(fù)未辦理過，會在今天重新?lián)艽蚰碾娫掃M(jìn)行核驗(yàn)，請主辦者注意接聽并配合下備案核驗(yàn)工作，以便順利通過審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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