問:
收到郵件工信部查到有問題,但是我們不知道具體什么問題,請(qǐng)告知,避免網(wǎng)站被注銷!,收到郵件工信部查到有問題
答:您好,
問:ftp 這個(gè)上面的域名綁定刪了,不然我不能把上面的域名綁定到你們的vps上面
答:您好,
已經(jīng)刪除,請(qǐng)重新綁定白名單測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我解析到云服務(wù)器怎么白名單過不了?
問:域名www.lengku#
答:您好,1、查看到當(dāng)前對(duì)應(yīng)的域名已經(jīng)綁定到服務(wù)器127.0.0.1 的白名單。
2、查看到訪問異常是百度云加速回源錯(cuò)誤,現(xiàn)在已經(jīng)重新推送,請(qǐng)稍后重新訪問再試。
3、建議您清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:你們的彈性云主機(jī)可以試用不,客戶想試試速度,如果可以就付費(fèi)購買
答:您好,可以試用的,您可點(diǎn)擊購買界面,點(diǎn)擊試用配置即可,但今天開通的是在24:00會(huì)到期關(guān)閉,您可開通好后回復(fù)工單,我司為您延長一下試用的時(shí)間,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:http://www.xy9696.com網(wǎng)站無法訪問,錯(cuò)誤信息是連接超時(shí)
答:您好,測(cè)試訪問無異常,請(qǐng)您重新試試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:zybwj.cc 這域名 為什么不能打開呢?請(qǐng)調(diào)試并告知情況?
答:您好,打開無異常,請(qǐng)您重新訪問試試,如還不正常,請(qǐng)按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 測(cè)試下ping的結(jié)果然后截圖給我司查看分析,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:沒辦法遠(yuǎn)程鏈接.ping不通,剛重裝的系統(tǒng)
答:您好,核實(shí)您安裝好系統(tǒng),但里面ip沒修改,已經(jīng)為您修改好后恢復(fù)正常,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:無法訪問,剛剛我打開了百度云加速
答:您好,核實(shí)您站點(diǎn)占用服務(wù)器資源較高導(dǎo)致應(yīng)用池卡頓,已經(jīng)為您重啟應(yīng)用池后恢復(fù),查看訪問日志http://csjjxtd.gotoip4.com/logfiles/u_ex181128.txt ,核實(shí)127.0.0.1這個(gè)ip一直在大量訪問您的站點(diǎn),建議參照http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=681 限制ip訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我屏蔽了
答:您好,查看是您網(wǎng)站大量訪問請(qǐng)求導(dǎo)致站點(diǎn)池死了,已調(diào)整重啟站點(diǎn)池恢復(fù)訪問請(qǐng)?jiān)谟^察,如果多次出現(xiàn)建議您考慮升級(jí)到云服務(wù)器使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:又訪問不了了,我已經(jīng)處理IP地址了
答:您好,1、已經(jīng)為你重啟站點(diǎn)池恢復(fù),查看到已經(jīng)多次出現(xiàn)該問題。
問:是什么原因?我們客戶訪問自己最多100個(gè)ip,這個(gè)是什么問題?_??
問:IP我們已經(jīng)限制了
答:您好
問:我做了屏蔽,怎么又關(guān)了?
答:您好,已經(jīng)重啟程序池,目前恢復(fù)訪問了,針對(duì)網(wǎng)站的惡意訪問IP可能會(huì)不斷變化,屏蔽不能解決根源問題,建議升級(jí)為獨(dú)立的云服務(wù)器,能承載更大的訪問量,同時(shí)服務(wù)器內(nèi)可以安裝安全軟件,對(duì)一些非法請(qǐng)求,過于頻繁的訪問做攔截,謝謝。
問:這個(gè)不能攔截嗎?有什么辦法攔截,若果我換云服務(wù)器,這里費(fèi)用退嗎?
問:這里既然做不了,那就退錢,我買了云云服務(wù)器,放上去
答:您好,云服務(wù)器能夠承載更大的訪問,因?yàn)檫@個(gè)還和您的程序有關(guān)系,本來這種訪問量虛擬主機(jī)是可以承受的,但是asp access架構(gòu)程序易出現(xiàn)數(shù)據(jù)庫死鎖造成進(jìn)程池卡死。所以推薦升級(jí)云服務(wù)器。
您可以直接將當(dāng)前的虛擬主機(jī)升級(jí)為云服務(wù)器,或者可以購買后轉(zhuǎn)移好數(shù)據(jù),聯(lián)系我們剩余時(shí)間折算到云服務(wù)器上,謝謝。
問:現(xiàn)在又無法訪問了!11
答:您好,核實(shí)到該站點(diǎn)站點(diǎn)池卡死,已經(jīng)重啟了站點(diǎn)池,當(dāng)前測(cè)試站點(diǎn)訪問正常,如圖:,請(qǐng)核實(shí)
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
答:您好
問:pattern=\”(150.242.224.|125.39.239.|58.211.2.|127.0.0.1)\” /> </conditions> < type=\”\” />我明明限制了這個(gè)IP地址訪問,但這個(gè)IP還是不停的訪問,怎么才能限制??虛擬 主機(jī)能限制嗎??127.0.0.1,我在程序里面限制了沒有用
答:您好,抱歉,該主機(jī)是啟用了獨(dú)立IP的由于采用cdn方式架構(gòu),日志系統(tǒng)無法透到cdn記錄到真實(shí)訪問IP,所以顯示都是內(nèi)部對(duì)接IP,請(qǐng)不要限制這個(gè)IP的訪問。實(shí)際上并不是這個(gè)IP的問題,網(wǎng)站的訪問量大這個(gè)IP的日志記錄量就大,從日志看主要是這類頁面被大量訪問造成,請(qǐng)檢查,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
問:有什么辦法解
答:您好,1、已經(jīng)重啟對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)池,同時(shí)設(shè)置獲取真實(shí)ip。
問:那不網(wǎng)站我自己去屏蔽了,以前屏蔽的,你說是沒必要的,我需要取消嗎?
答:您好,
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
截止目前,已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù),是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商!已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù),獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐,域名注冊(cè)特價(jià)1元起,高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起,更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng):http://youyuetrip.com/