問：www.sdtudi.com網(wǎng)站又打不開了，麻煩你們盡快處理、從根本解決問題,網(wǎng)站又打不開了麻煩你們盡快處理從根本解決問題
答：您好，1.核實是有非法信息,已經(jīng)申請臨時解除阻斷,您可在請盡快進入服務(wù)器管理面板–查看具體頁面及關(guān)鍵詞被攔截的信息,然后根據(jù)提示進行修改相關(guān)頁面關(guān)鍵詞即可,建議清理后參照http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=733 設(shè)置主機安全,把不需要寫入的目錄或者文件設(shè)置為只讀,并取消上傳目錄的目錄腳本執(zhí)行權(quán)限;
2.如需我司清理,需要重新提交主機租用vps、云主機–>站點設(shè)置–>清理網(wǎng)站掛馬代碼和非法信息（一個站點）的正確工單類型,您主機還有免費贈送的金牌服務(wù)4次,提交后我司按照金牌服務(wù)標準收費處理,我司只可清理掛馬,無法修復(fù)程序漏洞,請知悉,非常感謝您長期對我司的支持!非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問.PING請求超時。
答：您好， 已經(jīng)處理，網(wǎng)站已經(jīng)恢復(fù)正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：問題還沒解決，網(wǎng)站無法訪問.PING請求超時。
問：PING請求超時，訪問速度慢是什么原因？
答：您好，正在處理，請過30分左右再試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：www.chinakete.com.cn,已經(jīng)1個小時了，網(wǎng)站無法訪問,PING請求超時
答：您好，目前域名可以正常訪問，非常抱歉該IP是禁PING的，所以不能PING通,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能PING,我怎么知道我的網(wǎng)站訪問速度？
答：您好:
問：上面的訪問系統(tǒng)是正常的，但是無法遠程桌面到這臺服務(wù)器，前幾天很好，今天突然這樣，麻煩幫忙解決一下。。
答：您好，經(jīng)核實服務(wù)器存在嚴重安全漏洞（【高危預(yù)警】蠕蟲級漏洞BlueKeep(CVE，存在嚴重安全隱患，為避免被入侵，暫停了遠程桌面服務(wù)，請參考 http://youyuetrip.com/news/list2.asp?newsid=763 關(guān)閉安全組，更新服務(wù)器補丁再試 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站無法訪問，麻煩幫忙看一下，謝謝！
答：您好，您的域名解析不正確，請將綁定的域名做別名（Cname）至：umei888.gotoip4.com. 請勿直接解析到IP，否則我司不能保證您的網(wǎng)站能正常運行！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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