問：elss.com.cn無法訪問，請幫忙處理一下，非常感謝,無法訪問請幫忙處理一下
答：您好，
核實到此域名對應的ip指向的是阿里云提供的云主機，故建議您去對應的服務器供應商核實問題。
如圖：,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，這個備案的xiangshuyuan.com是可以打開的，是不要因為網(wǎng)站上有兩個名稱？還有下面的備案號鏈接問題所以備案被駁回呢？？？
答：您好，1，是的，網(wǎng)頁打開內容請和備案時網(wǎng)站名稱保持一致；
問：您好，請問 scfszx.org，org類型的域名可以備案嗎
答：您好，.org無法備案，截圖中英文頂級域名可以提交備案 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)部署了ssl 但是https的任然打不開
答：您好， https 已經(jīng)可以訪問，目前打開，您的網(wǎng)站啟用了https 導致部分http資源無法加載，如圖 ,可以參考此教程設置 https://blog.csdn.net/shiwuban/article/details/ ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是這樣的，最開始出問題了，然后我不知道怎么弄，就把2015年備份的的頁面文件都重新覆蓋了，覆蓋之后才想起來還有數(shù)據(jù)庫方面的問題，但是不知道怎樣能把數(shù)據(jù)庫重新覆蓋一下(數(shù)據(jù)庫文件目前在2015的備份文件夾中，請看圖)
答：您好，核實您的這個數(shù)據(jù)庫有數(shù)據(jù)，若需要導入覆蓋，請指出您截圖中的哪個備份需要導入覆蓋，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不確定，因為我不懂，幫忙看看吧，以2015年備份的版本時間為主就行，辛苦辛苦
答：您好，1.您先把現(xiàn)在的數(shù)據(jù)庫/文件都備份一份放到其他目錄,以免誤操作,至少還能恢復到現(xiàn)在的狀態(tài),如果網(wǎng)站已經(jīng)沒什么用了,可以不備份
2.要導入您截圖的數(shù)據(jù)庫,請打開網(wǎng)站管理助手,找到您的這個網(wǎng)站對應數(shù)據(jù)庫,選擇您截圖的sql文件導入即可,如果提示沖突,先把數(shù)據(jù)庫清空,再導入,參考教程http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=612 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為啥我們得官網(wǎng)經(jīng)常打不開呀
答：您好，經(jīng)測試，您的網(wǎng)站可以正常訪問，請核實,如果您的網(wǎng)站不能訪問，請及時反饋我司為您檢查分析，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我們這里還是登陸不上去呀
問：
問：
答：您好，網(wǎng)站已經(jīng)恢復正常訪問，請核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問是什么原因造成得，我們得網(wǎng)站經(jīng)常性得打不開。
答：您好，檢查日志剛才應該是有攻擊引起的IIS站點池死掉了，目前查看網(wǎng)站仍然有攻擊，安全狗占用CPU比較高，建議再觀察一下，另外現(xiàn)在已經(jīng)不在更新補丁，使用非常危險，建議考慮把服務器重裝成的系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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