問：此次到期之前沒有提醒導(dǎo)致網(wǎng)站關(guān)閉，我看到控制面板首頁底部有到期提醒，但點擊進入發(fā)現(xiàn)無法設(shè)置，我想問下，您那邊能幫我設(shè)置下到期提醒嘛，謝謝啦,此次到期之前沒有提醒導(dǎo)致網(wǎng)站關(guān)閉
答：您好
可聯(lián)系qq:為您核實下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：自從換了高防線路，訪問比原先慢了不少，是因為高防線路的問題嗎，有沒有什么解決方法
答：您好，很抱歉為您帶來不便，因為高防機房要經(jīng)過流量清洗這一層，所以訪問速度要稍慢些當前測試是在正常范圍內(nèi)。
查看此服務(wù)器多次被攻擊，并且攻擊流量很大，建議保持現(xiàn)狀使用高防,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這臺服務(wù)器有個普通ip，用這個普通ip會不會好一點？
答：您好，如果沒有攻擊,普通ip速度會快一些,受攻擊后會被封停,建議不要直接暴露ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我們這有公司名稱變更核準書，怎么備案還是不行呢
答：您好，請您先修改主體單位與您的營業(yè)執(zhí)照主體單位一致，并提供更名書,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，請問下我們這個備案是成功接入到西部數(shù)碼了嗎，現(xiàn)在就在平臺上修改執(zhí)照信息就行是嗎？
答：您好，您在我司購買服務(wù)器，提供備案碼提交信息，我司就可對您的備案進行接入，只是您現(xiàn)在還需變更主體信息，并更新資料才能提交備案進入審核階段,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，意思是我在原備案服務(wù)商的備案資料已經(jīng)成功轉(zhuǎn)入到貴司，現(xiàn)在主需要變更最新的備案資料就行是嗎
答：您好，1，是的，您已轉(zhuǎn)入至我司，需在我司操作一次變更備案信息提交至管局審核，管局審核通過后資料則會更新為最新準確信息；
2，可點擊備案信息-修改主體/修改網(wǎng)站填寫準確法人和網(wǎng)站負責(zé)人信息、單位信息，然后再重新上傳備案所需資料后確定提交備案，以便為您提交變更申請至管局審核,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，法人的身份證不見了，可以先用臨時的身份證上傳資料嗎？
答：您好，很抱歉，此是不可以的，臨時身份證證件無法用于備案提交 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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