問(wèn)：要是經(jīng)常出現(xiàn)這個(gè)拒收，客戶只會(huì)認(rèn)為我們郵箱有問(wèn)題。我有好幾個(gè)客戶因?yàn)檫@個(gè)問(wèn)題，換成網(wǎng)易的或騰訊的郵箱。請(qǐng)重視下！
問(wèn)：怎么跟客戶解說(shuō)都沒(méi)用，人家會(huì)用QQ郵箱測(cè)試，QQ郵箱收都沒(méi)有問(wèn)題的。請(qǐng)核查下，放開(kāi)過(guò)濾權(quán)限。要為然客戶正常來(lái)往的郵箱都收不到了。還要企業(yè)郵箱有什么用呢？
如果確實(shí)想將過(guò)濾調(diào)至最低，可以用登錄后，郵箱管理-反垃圾設(shè)置處-關(guān)閉相關(guān)反垃圾策略項(xiàng)。但這樣可能會(huì)導(dǎo)致垃圾郵件過(guò)多,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：判斷后就把他列到垃圾郵箱里就好了。不要阻止對(duì)方。不管是什么郵箱（不是違法的），我們都不能阻止進(jìn)來(lái)?？梢园阉械嚼]箱。最終讓客戶來(lái)決定。
答：您好，這類(lèi)郵件系統(tǒng)其實(shí)沒(méi)有拒收用戶在自肋查詢中可以取回，當(dāng)前情況我們已經(jīng)反饋該郵件已學(xué)習(xí)為正常郵件不會(huì)再攔截了,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：還有一個(gè)問(wèn)題。添加白名單，下面的子帳號(hào)加的白名單應(yīng)該跟管理員加的 同步才行，不關(guān)下面那個(gè)郵箱加了白名單都會(huì)到管理員這里來(lái)。這樣就不用重復(fù)加。減少很多事情，對(duì)方郵箱有時(shí)候跟我們同域名郵箱幾個(gè)帳號(hào)都有來(lái)往。這樣A添加了白名單，A就收到，同下面B郵箱就收不到了。只要加了，所有的都共享黑白名單。
答：您好，針對(duì)白名單，如果想要對(duì)郵局下所有的郵箱用戶有效，需要使用的登錄后在郵箱管理中-黑白名單處添加一次即可，這種權(quán)限較高影響的是所有郵箱用戶所以需要由郵局管理員來(lái)執(zhí)行。而各個(gè)郵箱用戶里的黑白名單只對(duì)該郵箱有效,達(dá)到每個(gè)郵箱用戶又有相對(duì)獨(dú)立的權(quán)限，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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