問：,用戶名不存在
答：您好，請?zhí)峁┛臻g站點(diǎn)信息，如是在我司購買的：
1、如是虛擬主機(jī)，請?zhí)峁ゝtp賬號
2、如是云服務(wù)器，請?zhí)峁┰品?wù)器的IP地址，
,非常感謝您長期對我司的支持!
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，核實(shí)到該站點(diǎn)后臺登陸賬號是，如圖:
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.lianyun-sd.com網(wǎng)站訪問異常,產(chǎn)品內(nèi)頁問題,見附件
問：
答：您好，經(jīng)測試，您的網(wǎng)站目前可以正常訪問，出現(xiàn)這個(gè)提示，是您的主機(jī)突然訪問量變大造成的，也有可能是CC攻擊。您可以開啟百度云加速設(shè)置CC防護(hù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
答：您好，核實(shí)貴單位的備案于初審?fù)戤吷蠄?bào)，目前在管局審核中；
上報(bào)后管局會(huì)在20個(gè)工作日內(nèi)審核（除開周末和節(jié)假日），大部分管局會(huì)提前審核完成，若管局審核完成，工信部會(huì)發(fā)送短信或郵件提示，請耐心等待,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：現(xiàn)在主機(jī)到期，請幫助查看是夠還有數(shù)據(jù)
答：您好，
經(jīng)查，您的主機(jī)已經(jīng)過期30天以上，已經(jīng)被系統(tǒng)刪除，不可續(xù)費(fèi)。
但我司的離線備份庫中還能找到相關(guān)備份數(shù)據(jù)，若有需要，我司工程師可以人工恢復(fù)相關(guān)數(shù)據(jù)，恢復(fù)數(shù)據(jù)收費(fèi)為980元，
加上主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：988元，一共1968元。
若您需要數(shù)據(jù)恢復(fù)，請充值相關(guān)費(fèi)用至?xí)T帳號后提交 工單申請，謝謝!
問：已經(jīng)付款，請幫我恢復(fù)主機(jī)費(fèi)用
答：您好，主機(jī)已經(jīng)為您續(xù)費(fèi)一年，請您重新核實(shí)查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：chehengtong.com為什么還是打不開呢
問：請問，解決了嗎
答：您好，當(dāng)前頁面報(bào)錯(cuò)提示是說的網(wǎng)站程序無法進(jìn)行數(shù)據(jù)庫查詢，當(dāng)前查看對應(yīng)主機(jī)贈(zèng)送mysql數(shù)據(jù)庫運(yùn)行狀態(tài)正常，并其也可以運(yùn)行查詢，所以其不排查是程序內(nèi)部的數(shù)據(jù)庫連接配置文件中數(shù)據(jù)庫參數(shù)填寫錯(cuò)誤，您不妨提供到您網(wǎng)站程序中的數(shù)據(jù)庫連接配置文件位置，我司去為您驗(yàn)證看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：沒有明白你的意思，要我怎么做？
問：能不能打電話呢？
答：您好，檢查是緩存的原因，清理work目錄后正常了，請?jiān)贉y試一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：配置文件有沒有恢復(fù)呢？
答：您好，全部都恢復(fù)了，您檢查下網(wǎng)站訪問是否有異常,非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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