答：您好，查看到服務(wù)器127.0.0.1 10:30:34 受攻擊10GB, pps0, 將封停8小時(shí)，達(dá)到封停時(shí)間以后會(huì)自動(dòng)解封。根據(jù)我司經(jīng)驗(yàn)來看，若未明確找到受攻擊的網(wǎng)站，并且未做安全防護(hù)措施，再次受攻擊的可能性很高，為了更好的保障用戶網(wǎng)站、業(yè)務(wù)正常運(yùn)行，以及云主機(jī)安全。建議您可以考慮增加ddos高防業(yè)務(wù)。有兩種方式：
答：您好，由于備案是在主機(jī)提供商處辦理的，如是您的域名現(xiàn)在要使用我司國內(nèi)主機(jī)，請(qǐng)參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9Njk= 填寫備案信息提交審核即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好！問客戶是什么程序做的網(wǎng)站，客戶這樣回答，請(qǐng)問這種網(wǎng)站網(wǎng)站容易安裝嗎？如果到時(shí)我安裝不了需要咱們幫忙是怎么收費(fèi)的？
問：我前兩個(gè)月 有一個(gè)虛擬主機(jī)忘記續(xù)費(fèi) 現(xiàn)在找不到 續(xù)費(fèi)入口 賬號(hào) 大概是 renna 開頭的 麻煩幫我找下 我現(xiàn)在想再續(xù)費(fèi) 謝謝
答：您好，您這個(gè)主機(jī)查詢是八月份過期的，現(xiàn)在過期快2個(gè)月了，默認(rèn)到期只保留一個(gè)月，業(yè)務(wù)到期前我司系統(tǒng)通過短信、郵件或者微信多次發(fā)布過續(xù)費(fèi)通知，到現(xiàn)在無法直接續(xù)費(fèi)的局面和用戶本身也是有關(guān)系的。目前只能從離線備份庫中找到備份，不久后可能就要被刪除，建議您及時(shí)和用戶溝通，離線數(shù)據(jù)一旦刪除將不能恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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