問：zj.waterculture.net 這個網(wǎng)站被你們阻斷了，進去才發(fā)現(xiàn)整個網(wǎng)站的內(nèi)容都被人刪除了，什么情況。為什么會這么不安全,網(wǎng)站被刪除
答：您好，
查看您域名解析為服務器產(chǎn)品,從非法信息看是網(wǎng)站被掛馬,掛馬主要是程序被黑引起,同時也不排除服務器自身被黑,請登錄服務器內(nèi)檢查核實,
我司提供網(wǎng)站及硬件服務,服務器內(nèi)部管理以及網(wǎng)站程序管理由用戶完成,如需我司協(xié)助排查服務器異常請重新提交服務器異常分類工單【主機租用/vps/云主機】—【系統(tǒng)設置】—【服務器負載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】,我司登錄服務器內(nèi)協(xié)助核實服務器是否存在被黑的情況,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不是有備份嗎，如何去找備份
答：您好，
查看您服務器為高級快照服務,保留五次快照備份,可參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=1215和http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2243掛載正常時間點的快照進行數(shù)據(jù)拷貝和恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問：域名解析不到
答：您好，
核實解析已生效，請刷新本地dns緩存（ipconfig/flushdns）后重試
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，已解除阻斷，非常感謝您長期對我司的支持！
問：為什么我上面的網(wǎng)站還是打不開呢
答：您好，www.jtkpjx.com www.jtkpsx.com 已經(jīng)可以打開，請重試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：現(xiàn)在沒有攻擊了，怎么還是卡，麻煩恢復下
答：您好，我司查看您操作了服務器關機，請問是否是需要操作什么，是否可以開啟服務，我司為您排查原因,非常感謝您長期對我司的支持!
問：實在太卡了，所以先關了，在想是不是關一會就好了
問：現(xiàn)在開了，訪問不了，網(wǎng)絡更差了
問：有人嗎？
問：人呢？？？、
答：您好，您的問題，我司正好核實中，請您耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好了嗎？
答：您好，我司通過排查到服務器被上級運行商封停了ip，請問您服務器中網(wǎng)站是做什么內(nèi)容的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：ahzc-gov.cn怎樣關閉網(wǎng)站，顯示404，你們那邊可以操作嗎？具體怎樣操作
答：您好，該域名被禁止解析，目前是無法訪問的，原因是仿冒政府域名，不能用于新聞涉政類、新網(wǎng)資訊。請備案后申請開啟。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質(zhì)的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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