問：解除流量超標(biāo)，我已經(jīng)沖流量了,解除流量超標(biāo)
答：您好，
問：您好，麻煩把營業(yè)執(zhí)照刪除
答：您好，已經(jīng)為您刪除,非常感謝您長期對我司的支持!
問： 在數(shù)據(jù)庫里面找不到之前鏈接的數(shù)據(jù)庫,我方?jīng)]有進行任何操作 請查看
答：您好，主機到期關(guān)閉了，已為您將數(shù)據(jù)庫文件導(dǎo)出到截圖位置，請及時通過ftp下載，若還要使用請及時續(xù)費，以免被系統(tǒng)刪除,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 我剛提交了添加網(wǎng)站， 由于我司備案情況緊急，營業(yè)執(zhí)照在公司法人在外地不便，法人手持身份證原件提供給貴司，望給與批準(zhǔn)非常感謝！
答：您好，電子化核驗必須是現(xiàn)場拍照，不能本地上傳，請您將二維碼發(fā)給法人，由法人用手機掃描根據(jù)提示操作即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，通過微信上傳營業(yè)執(zhí)照，營業(yè)執(zhí)照弄錯了，請刪除?，F(xiàn)在通過微信上傳后，發(fā)現(xiàn)錯誤不能刪除嗎？
答：您好，已協(xié)助刪除，請重新拍攝上傳，若今后發(fā)現(xiàn)上傳有誤，您可在備案賬戶下，上傳備案資料頁面處刪除上傳圖片（此處會有一個刪除按鈕）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，我這個服務(wù)器經(jīng)常藍(lán)屏，然后只能回滾。
目前回滾后進入登陸頁面，但依然藍(lán)屏，是什么問題？
答：您好，當(dāng)前核實，主機是藍(lán)屏狀態(tài)，如圖：，是安全啟動異常導(dǎo)致的，建議將系統(tǒng)回滾到 1:28:10時間點，然后將重要數(shù)據(jù)備份到D盤，并保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)，然后再進行站點恢復(fù)操作，這一系列操作完成后，再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)回滾，但還是藍(lán)屏。
不能回滾到前天了，數(shù)據(jù)會都丟失。
答：您好，抱歉，這邊向運維核實到，該主機 1:21:43 的數(shù)據(jù)快照備份還存在，但是該數(shù)據(jù)目前是集群數(shù)據(jù)塊形式存在，如需要恢復(fù)快照，就要先讓運維這邊通過數(shù)據(jù)組裝，將快照盤拼接起來，才能進行恢復(fù)
而快照拼接恢復(fù)是需要耗費運維大量精力和時間的，因此恢復(fù)數(shù)據(jù)有一個980的費用，如果需要這邊去拼接快照數(shù)據(jù)，請回復(fù)此工單，并保證會員賬號余額充足，以便扣款成功
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我并不想回滾到16號數(shù)據(jù)，就算到17號得數(shù)據(jù)都是大量不正確得了。
想問這個藍(lán)屏沒別得解決辦法嗎？
答：您好，抱歉，藍(lán)屏是內(nèi)存上的錯誤，當(dāng)前主機的狀態(tài)是系統(tǒng)都啟動不了，沒有辦法進行系統(tǒng)組件的恢復(fù)，要么通過快照回滾恢復(fù)，要么建議保留數(shù)據(jù)重裝，重裝后系統(tǒng)所有的組件都是初始化的狀態(tài)，即可正常啟動，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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