問：由于我前幾天出差了，公司又忘記做數(shù)據(jù)備份了，127.0.0.1，23號就到期了，能幫我把備份數(shù)據(jù)下載下來嗎？,求備份數(shù)據(jù)
答：您好，127.0.0.1 已過期刪除無法直接提供給您下載， 我司查看備份中有備份，您可以重新購買一個相同配置的VPS服務器，
然后回復工單我司收費100元為您把數(shù)據(jù)恢復到新購買的VPS服務器,非常感謝您長期對我司的支持!
問：【工信部備案系統(tǒng)】工業(yè)和信息化部網(wǎng)站備案系統(tǒng)-短信通知：尊敬的用戶徐宜勝，您的備案信息已被變更，詳情請咨詢您的接入服務提供商。 怎么回事呀？
答：您好，請?zhí)峁┠挠蛎?、備案號，以便我司核實后告?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：polymay.cn粵ICP備號 polymay.com.cn polymay.cc polymay.ink
答：您好，
1、查看您的該子備案號“粵ICP備號-2”在我司已經(jīng)取消接入，現(xiàn)在工信部要求域名綁定解析的接入商和備案接入商需要一致，若是您的備案在我司，域名是需要在備案成功后綁定解析在我司國內主機上使用并開啟訪問的，我司系統(tǒng)會定期進行檢測，若核實未綁定解析或是長期無法訪問則會自動取消在我司的接入，
2、由于您是廣東備案，廣東管局注銷無接入商的備案號時效較快，一般3-5天左右就注銷了，若是現(xiàn)在該子備案號“粵ICP備號-2”下的域名還要使用我司主機，建議等管局主動注銷成功后請重新在備案系統(tǒng)原賬號“szpolymay”下添加網(wǎng)站形式備案原-2下的域名即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：1、續(xù)費后怎么費用那么高？是否有其他的優(yōu)惠活動？
答：????您好，抱歉，暫時郵局續(xù)費沒有優(yōu)惠活動,非常感謝您長期對我司的支持!????
問：客服說我升級了郵箱，費用就不一樣了，但是我升級前的確沒有看到有關于費用的問題。是否可以還原到之前的郵箱模式？ 我的聯(lián)系電話：
答：您好，我司目前是正在進行注冊優(yōu)惠的，暫時沒公開的續(xù)費優(yōu)惠
考慮到您的實際情況，為您申請了7折的續(xù)費優(yōu)惠，即在頁面顯示原價上給您按照7折結算（比如您的郵局續(xù)費1年是4000，給您7折優(yōu)惠后僅需2800）
請您按照優(yōu)惠后的價格充值對應年限費用后，回復工單聯(lián)系我司，我們?yōu)槟僮骼m(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么這么卡 服務器就一個網(wǎng)站還是在測試
答：您好，請問是遠程操作卡還是網(wǎng)站訪問卡，目前后臺監(jiān)控來看服務器CPU和帶寬使用正常，訪問您白名單中的域名速度也不慢的，非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
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