問：剛才這臺服務器死機了，我已經重啟，請幫忙查看一下是什么原因造成的死機！127.0.0.1
,服務器死機
答：您好，剛才有網絡異常，導致網絡中斷了幾分鐘，您的服務器可能并沒有死機,您可以登陸到服務器去查看下日志是否有異常，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，備案用戶名:**********，如需備案請聯系原備案負責人，QQ：@qq.com協(xié)助您添加,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：怎么核名完了 域名解析還是不生效
答：您好，已經生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，您服務器帶寬占用是服務器向外發(fā)送帶寬占用超過購買帶寬大小，這需要您通過查詢站點訪問日志獲取對應的帶寬占用情況，我司不清楚您服務器上安裝的web服務，請咨詢您服務器web環(huán)境安裝人員檢查核實具體問題，謝謝
問：用云鎖軟件掃描出來一些服務器漏洞，請問可以修復嗎？
答：您好，我司建議服務器開啟其自帶的 更新功能，由于您的系統(tǒng)為 2003 官方已停止維護了 ，可嘗試使用第三方服務進行安裝 ，但最好的解決方式：升級至 win 2008 系統(tǒng) ，通過官方的升級程序進行補丁安裝 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：請問升級win8系統(tǒng)怎么樣升級，另外對程序有影響嗎
答：您好，
登錄管理中心》業(yè)務管理》服務器管理，點管理》重裝，選擇保留數據盤重裝： 64位(預裝php sql2008等網站集成環(huán)境,3G或以上內存) 。參考文檔http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2172 恢復站點 ，升級前需先核實下程序是否支持asp.net4.7 ，部分程序升級到最新asp.net版本會出現兼容性問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我現在需要上傳FTP資料
但是好像沒有站點
客服說需要創(chuàng)建環(huán)境我是第一次用西部數碼的，不太會
答：您好，您是純凈版，是不帶任何網站環(huán)境的 ，請您登錄服務器 訪問 ：http://downinfo.myhost.net/iistool_v4.0.rar 下載我司的助手軟件 ，參考 ：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=585 創(chuàng)建站點 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數碼（west.cn）是經工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯網基礎服務！
截止目前，已經為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務商。
西部數碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊特價1元起，高速穩(wěn)定云主機45元起，更多詳情請瀏覽西部數碼官網：http://youyuetrip.com/
