問：網(wǎng)站不能訪問了， 是什么原因？,網(wǎng)站不能訪問了是什么原因
答：您好，
查看該主機為用戶自行暫停狀態(tài),請通過主機控制面板-主機狀態(tài)設(shè)置恢復(fù)服務(wù)即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，您好，這個通行證上傳不了，怎么弄
答：您好，查看賬戶下已上傳法人證件，核實提交資料是可以的；已初審上報，請等待審核、關(guān)注狀態(tài)跟蹤進度,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問： 商城版，客戶下單的時候，填寫地址這個功能是否能隱藏
答：您好，
1.請您在【微商城】-【參數(shù)設(shè)置】-關(guān)閉【是否使用地址】，關(guān)閉后提交訂單不會顯示具體的地址，如圖：，
2.客戶購買后可以在【我的】-【微商城】-【我的訂單】查看訂單情況，商家可以在小程序后臺【微商城】-【訂單管理】-核實訂單發(fā)貨即可，如圖：,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：FTP：，麻煩幫我們綁定以下域名：www.xalhw.top，我們試過幾次都綁不了，麻煩你們技術(shù)給我們弄下
答：????????您好，請您先將域名www.xalhw.top解析到主機，然后在聯(lián)系我司協(xié)助處理，請將域名做cname記錄到y(tǒng)uanzhen555.gotoip11.com,非常感謝您長期對我司的支持!???????
問：麻煩幫我們看下，ny.sxbxh.cn，已經(jīng)綁定了并解析了，為什么還是打不開呢？麻煩幫我們弄下
答：您好，1、域名解析錯誤，請將域名做別名（CNAME）解析到主機贈送的二級域名 yuanzhen555.gotoip11.com ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，已經(jīng)按你說的去重新解析了，電腦端能打開了，可是為什么手機端卻打不開呢：ny.sxbxh.cn，麻煩幫我們弄下。
答：您好，
模擬手機訪問跳轉(zhuǎn)到http://wy.zzsgsmb.cn/m 故無法訪問
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那這樣要怎么弄才行，手機端才能正常打開,麻煩你們幫我們弄下。
答：您好，請修改您的代碼,手機訪問跳轉(zhuǎn)的地址是錯誤的, 請改成正確的手機版地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個我們沒有技術(shù)，不會弄，你們能幫我們改下嗎？麻煩你了
答：您好，
問：好的，謝謝你們。多謝
答：您好，不客氣的，若還有疑問請再提交工單。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，麻煩你再幫我看看這個問題：見圖1，我明明都修改了，但是為什么電腦前端還是顯示舊的內(nèi)容的呢？，我在后臺也更新了，還是一樣
問：還有，為什么 ny.sxbxh.cn 在手機是打不開的呢
答：您好，
1、index.html文件沒有更新，已經(jīng)幫您刪除index.html后訪問http://ny.sxbxh.cn/index.php更新，請重試。
2、手機端訪問會跳轉(zhuǎn)到另一網(wǎng)址打不開http://wy.zzsgsmb.cn/m，請修改跳轉(zhuǎn)地址，并重新生成，非常感謝您長期對我司的支持！
問：關(guān)于第2點，你們剛才不是給我們弄好了嗎？，麻煩再才我們查看并操作下
答：您好，沒有幫您修改，請自行檢查模板修改手機跳轉(zhuǎn)到的url，再重新生成，非常感謝您長期對我司的支持！
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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