問：這幾天網(wǎng)站怎么回事，打開總是時快時慢，到底什么問題？,這幾天網(wǎng)站怎么回事打開總是時快時慢
答：您好，
已經(jīng)調整了，您現(xiàn)在清理下瀏覽器緩存測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：eston-door.com，這個網(wǎng)站我們收到平臺通知，說要取消備案接入，目前我們已經(jīng)按照平臺的方法操作了主機解析和指向，但是在平臺上查驗還是顯示域名沒有綁定，即將取消
答：您好，檢測已正常，http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 可以檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，法人身份證和劉明身份證是一個 我們 一次就行是吧
答：您好，是的，法人和網(wǎng)站負責人是一個人時，即只需上傳法人身份證以及法人真人檢測,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，這兩個域名我們已經(jīng)解析了 ，你幫我看看解析成功了嗎，你們的客服電話老打不進去
答：您好，查看未檢查通過，核實只設置了解析，還未綁定或添加白名單；若使用服務器，請在服務器管理中添加域名白名單；
設置后在以下：http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 輸入域名重新檢查，檢查通過并保持設置勿修改；后期我司再檢查無誤即不會取消接入；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好！域名basetm.com已經(jīng)由用戶過戶給我方，對方顯示過戶成功，但我這還是查不到訊息，請指導！謝謝！
答：您好，
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問在push過程中金額是否可填為0元？謝謝！
答：您好，
可以的，支持0元push,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我的一臺服務器昨天過期，你們提示說有3天的數(shù)據(jù)保留期，我現(xiàn)在需要把數(shù)據(jù)備份一下，然后再重新根據(jù)新的需求購買服務器，目前暫時用不了之前那么大的硬盤，你們現(xiàn)在卻老叫我續(xù)費一個月，這明顯是強買強賣的行為，我這就是感覺太浪費資源了，想更換更合適的配置。
答：您好，1.硬盤里是有數(shù)據(jù)的,無法直接縮小硬盤,除非不要數(shù)據(jù),相當于我們把現(xiàn)在的硬盤格式化掉,重新分配一個新的硬盤
2.到期前,我司有電話,短信,郵件,qq通知您續(xù)費,目前已經(jīng)過期,必須續(xù)費后才能開啟服務器下載數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：投訴竟然是售后工程師回復，難怪最近老是各種線路切換，IP切換、宿主機停機，你們如此的服務我用了你們這么多年第一次見，現(xiàn)在算是領略了。
答：您好，首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,接到您的投訴后,我們要根據(jù)具體問題,由對口人員進行解答回復,投訴是建立溝通的渠道,而非滿足所有客戶提出的要求,目前如果需要繼續(xù)使用該服務器,請至少續(xù)費一個月,您可以繼續(xù)使用, 到期前,可另開硬盤小的服務器,然后在到期前完成數(shù)據(jù)轉移到新服務器,再續(xù)費新服務器,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們最主要的目的不就是想套牢客戶，相反，只能適得其反。完全不是從客戶的角度為客戶著想，只會每況愈下。連客戶都能感受到你們最近一的連串故障和你們現(xiàn)在的強買強賣行為是能聯(lián)系在一起的，很明顯你們完全是為了完成業(yè)績大幅度下滑的壓力下而后向客戶施壓，讓客戶妥協(xié)，而完全不是去解決問題。
答：您好，經(jīng)申請，現(xiàn)已臨時開啟服務器，請盡快備份完成數(shù)據(jù)，今天晚上23:59分之后系統(tǒng)會再次暫停，請在這之前備份完數(shù)據(jù),非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的，謝謝！
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務資質的正規(guī)老牌服務商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎服務！
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