問：您好，那個(gè)小程序驗(yàn)證，手機(jī)端顯示驗(yàn)證成功，為什么退回原因是因?yàn)樾〕绦虿杉瘓D像不行呢,那個(gè)小程序驗(yàn)證手機(jī)端顯示驗(yàn)證成功
答：您好，查看是因?yàn)檎Z音驗(yàn)證失敗導(dǎo)致備案退回，此您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–上傳圖片資料重新掃碼驗(yàn)證后再提交備案申請(qǐng)即可 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：advan.hk可以訪問但是www.advan.hk 不可以訪問
答：您好，您的301設(shè)置有誤現(xiàn)已為您修正，請(qǐng)刷新訪問,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：還是不可以訪問呀？
答：您好，當(dāng)前可以正常訪問請(qǐng)刷新清除緩存或更換瀏覽器再試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，現(xiàn)在怎么會(huì)退回，法人猛下還有備案嗎？
答：您好，1，您法人名下在工信部beian.miit.gov.cn 查詢還有備案域名，域名目前無法訪問，請(qǐng)核實(shí)域名是否還需使用；
2，如已經(jīng)未使用，請(qǐng)參考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下載注銷申請(qǐng)表向管局提交注銷申請(qǐng)，注銷完成后再提交當(dāng)前賬戶的備案申請(qǐng)。提交方式申請(qǐng)表中均有說明，請(qǐng)仔細(xì)閱讀；
3，如還在使用，請(qǐng)及時(shí)將網(wǎng)頁開啟，網(wǎng)頁下方請(qǐng)放置準(zhǔn)確備案號(hào)并鏈接至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 后再提交當(dāng)前賬戶備案申請(qǐng),非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：遠(yuǎn)程連不上，此主機(jī)所有網(wǎng)站都打不開？
答：您好，
問：http://youyuetrip.com/manager/question/show.asp?qid=這是上次提交的工單的，但一直還是打不開，這不是緩存問題。我已測了這么多天，也不是本地網(wǎng)絡(luò)問題。請(qǐng)查具體原因所在哪里？
答：您好，
目前測試服務(wù)器狀態(tài)沒有問題，可以參見上面的回復(fù)，您也可以讓周圍的朋友測試下；
根據(jù)您之前提交的工單顯示是您本地網(wǎng)絡(luò)到服務(wù)器ip存在互聯(lián)互通問題，您可以測試下訪問站點(diǎn)www.liuliuyinxiao.com是否可以打開，該站點(diǎn)位于華中BGP機(jī)房，如果您那邊訪問該站點(diǎn)可以打開，可以參考http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2246 通過變更機(jī)房線路方式將該服務(wù)器升級(jí)到華中BGP機(jī)房再試；
升級(jí)后，如果該服務(wù)器上的站點(diǎn)的域名是做A記錄解析到服務(wù)器ip地址的，需要修改域名解析，將域名解析到新的服務(wù)器ip地址；如果之前站點(diǎn)域名是做cname解析到服務(wù)器的別名地址的，可以不用修改解析；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我都測了幾天了，還是這個(gè)問題，不能打開，如果說本地網(wǎng)絡(luò)問題，為什么原來可以打開，現(xiàn)在不能打開。其二，同樣是服務(wù)器，為什么別的三個(gè)可以打開，而這個(gè)不能打開？其三，這是你們問題，為什么要升級(jí)解決
答：您好，
問：那就換個(gè)可以打開的IP
答：您好，
已經(jīng)為您將該服務(wù)器的ip地址更換為了127.0.0.1，請(qǐng)您使用這個(gè)ip地址再試下登錄；
另外如果服務(wù)器白名單中有域名是做A記錄解析到之前的舊ip的，那么需要調(diào)整下解析；如果是做cname解析到該服務(wù)器的別名地址的，可以不用調(diào)整；非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：qiwenkd.comdeguow.com這兩個(gè)網(wǎng)站還是打不開，重新提交白名單時(shí)不成功，出現(xiàn)上述情況，但白名單上沒有這兩個(gè)域名，這是滯與變動(dòng)了IP有關(guān)
答：您好，
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
西部數(shù)碼提供全方位7X24H專業(yè)售后支撐，域名注冊(cè)特價(jià)1元起，高速穩(wěn)定云主機(jī)45元起，更多詳情請(qǐng)瀏覽西部數(shù)碼官網(wǎng)：http://youyuetrip.com/
