問：上級(jí)審核退回了，原因：2013.hk域名沒有通過國(guó)家批復(fù)的域名注冊(cè)機(jī)構(gòu)注冊(cè)，這是什么情況？需要怎么處理？2013.hk之前備案成功了，域名也在續(xù)費(fèi)有效狀態(tài),上級(jí)審核退回了原因域名沒有通過國(guó)家批復(fù)的域名注冊(cè)機(jī)構(gòu)注冊(cè)
答：您好，
1.現(xiàn)備案會(huì)進(jìn)行域名驗(yàn)證，需工信部批復(fù)域名才能辦理備案；
2.核實(shí)www.2013.hk目前無法訪問，請(qǐng)確認(rèn)貴單位是否還需使用；若還需使用，請(qǐng)開啟可訪問、網(wǎng)頁內(nèi)容與備案單位相符、底部放置正確的備案號(hào)并鏈接工信部網(wǎng)址；請(qǐng)?jiān)O(shè)置后回復(fù)告知，以便為您進(jìn)一步核實(shí)確認(rèn)；
若該域名未使用了，建議注銷其網(wǎng)站備案蘇ICP備號(hào)-1，注銷后再提交變更申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：無法連接遠(yuǎn)程，網(wǎng)站無法訪問http://www.ouhteu.com/，急，麻煩幫忙看看
答：您好，檢查系統(tǒng)未正常啟動(dòng)，處于黑屏的狀態(tài)，建議重啟服務(wù)器后，等待3-5分鐘再試試。
若需我司協(xié)助重啟，可再次回復(fù)此工單進(jìn)行授權(quán)，我們協(xié)助為您重啟1次服務(wù)器再試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：提交工單之前我們已經(jīng)嘗試過重啟，還是不行。麻煩你們協(xié)助重啟一次，謝謝
答：您好，已經(jīng)幫您重啟,再試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：manghui.cc 這個(gè)域名已操作過戶到實(shí)名通過的模板，麻煩解封一下。
答：您好，域名manghui.cc已為您解鎖，您請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：網(wǎng)站系統(tǒng)安裝不上，提示。提示這個(gè)問題，不知道如何處理。
答：您好，已經(jīng)重置權(quán)限,請(qǐng)?jiān)僭囅?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，需要變成mssql數(shù)據(jù)庫類型，空間上沒數(shù)據(jù)。你們可以操作。
答：您好，
查看該主機(jī)的型號(hào)為b007型號(hào)，該型號(hào)是沒有mssql數(shù)據(jù)庫的，您可以在我司頁面http://youyuetrip.com/services/webhosting/database.asp 單獨(dú)購買數(shù)據(jù)庫；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：您好，我是您們的代理商，請(qǐng)問這個(gè)是怎么回事，說有問題，要注銷？
答：您好，
1.核查備案號(hào)：蜀ICP備號(hào)對(duì)應(yīng)備案主辦單位：宜賓新時(shí)代教育咨詢有限公司，經(jīng)營(yíng)狀態(tài)為：注銷，您可通過國(guó)家企業(yè)信息公示系統(tǒng)http://www.gsxt.gov.cn/index.html查詢確認(rèn)；
2.由于備案不能變更主體，若：宜賓新時(shí)代教育咨詢有限公司已經(jīng)未正常開辦，就只能先申請(qǐng)注銷域名原備案號(hào)，注銷后再將域名添加到新主體下，重新申請(qǐng)備案；
提示：注銷原備案號(hào)后，域名會(huì)暫時(shí)無法打開訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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