問：579.臨時模板不能進(jìn)行域名解析，請用模板過戶功能修改到自己的模板上再解析！域名wingongyu.com
,臨時模板不能進(jìn)行域名解析
答：您好，
請您在管理中心-域名管理-通用模板，
問：保留數(shù)據(jù)重裝后網(wǎng)站不能打開 數(shù)據(jù)庫也不能打開 請幫我解決
答：您好，pma 已可正常訪問了 ，詳見附圖2 ，重裝系統(tǒng)后系統(tǒng)盤是沒有站點信息 的，請參考 圖1 使用 助手 同步站點信息后再試訪問 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：全部勾選之后就不要做任何操作了是吧！
答：您好，已經(jīng)為您調(diào)整了，且重置了站點權(quán)限，請再試訪問看是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：more.com.co無法實名。
之前都實名過的，續(xù)費之后突然無法實名。
答：您好，很抱歉，經(jīng)核實com.co后綴域名不支持實名，但域名可以正常解析。實名狀態(tài)錯誤提示已反饋開發(fā)人員修正。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：EDM郵件任務(wù)顯示已完成、結(jié)算，點數(shù)沒扣 測試郵箱也沒收到
答：您好，查看您的任務(wù)這3封郵件是發(fā)送成功的，其他失敗的點數(shù)退回到您的賬號，還有1個任務(wù)結(jié)算中，實際口點3.請查看下您這3個郵箱是否有收到郵件(包括垃圾郵箱),發(fā)送狀態(tài)是收信服務(wù)器反饋數(shù)據(jù)判斷，如果收信服務(wù)器沒有拒絕或者退信等軟退硬退情況下判斷為發(fā)送成功。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，現(xiàn)在不能在手機(jī)上備案么，我這邊提交充值是這樣的
答：您好，
1.非常抱歉，目前工信部開啟了電子化核驗，可無需拍攝核驗照進(jìn)行備案，因此關(guān)閉了充值接口；
2.預(yù)計端午節(jié)前會上線電子化核驗流程（此核驗不會產(chǎn)生費用），此建議您等待下注意觀察備案公告，待正式啟用后再提交備案申請；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，今天手機(jī)備案還是不得行嗎？，充值窗口還是不能用呢，我想問一下具體多久能使用手機(jī)備案功能呢
答：您好，非常抱歉，目前還在升級中，預(yù)計節(jié)后能正式上線使用，您請再耐心等待下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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