問:http://test.yoesang.com/ http://www.yoesang.com/ http://www.huimeiqy.com/ 這3個(gè)域名打不開了 麻煩處理下,謝謝 ,這個(gè)域名打不開了麻煩處理下
答:您好,
測(cè)試都可以打開的,但是打開有些慢,建議您登陸服務(wù)器檢查下服務(wù)器資源是否有超標(biāo)的情況,若需要我司協(xié)助您排查,請(qǐng)?zhí)峤?span id="tazbglo" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機(jī)租用vps、云主機(jī)–系統(tǒng)設(shè)置–服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?,F(xiàn)象排查類型工單。會(huì)有費(fèi)用產(chǎn)生?;蛸徺I我司增值服務(wù)以獲得更多的人工技術(shù)支持,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參考http://youyuetrip.com/services/server/vip_vps.asp ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:空間被黑客植入了大量的病毒,刪不掉,請(qǐng)幫我刪掉吧,文件夾是 111和p7t 這倆刪不掉,請(qǐng)刪除。
答:您好,已經(jīng)刪除,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:我之前用的sdwujiang.com這個(gè)域名換了baidumvp.com了,空間名稱綁定換成新的了,管理控制臺(tái)域名也綁定新域名了,新域名解析也指向這個(gè)ip了(127.0.0.1),最后打開的時(shí)候老是跳轉(zhuǎn)舊網(wǎng)站上去,打不開什么原因。幫忙看一下,謝謝啦。
答:您好,
問:我不是用的這個(gè)空間,我是兩個(gè)域名都備案了。我只是用這個(gè)提交一下問題
答:您好,對(duì)應(yīng)域名跳轉(zhuǎn)問題,現(xiàn)在您只有聯(lián)系您主機(jī)服務(wù)器上或者程序提供商為您檢查,當(dāng)前查看您域名baidumvp.com其并未在我司注冊(cè),也沒有解析指向到我司主機(jī)服務(wù)器上,所以我司無法直接為您核實(shí)查詢到其域名跳轉(zhuǎn)的原因,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:SSL證書用IIS反向機(jī)制做的多個(gè),但是怎么設(shè)置301跳轉(zhuǎn)呢?我在web.config里面設(shè)置 HTTP 跳轉(zhuǎn)至 HTTPS 出現(xiàn)程序死循環(huán),請(qǐng)問301跳轉(zhuǎn)怎么做?
答:您好,
請(qǐng)參考文檔http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=1419 ,若使用nginx反向代理,可在nginx配置文件添加301跳轉(zhuǎn)。若需我司協(xié)助,請(qǐng)重新提交工單選擇:【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【配置偽靜態(tài)/301跳轉(zhuǎn)/自定義404錯(cuò)誤】,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:FTP賬號(hào):
打不開?什么原因?怎么處理?
答:您好,
核實(shí)網(wǎng)站被黑嚴(yán)重,導(dǎo)致整臺(tái)服務(wù)器異常,請(qǐng)通過ftp將程序下載到本地然后及時(shí)檢查清理,然后修復(fù),處理后回復(fù)此工單,轉(zhuǎn)專員審核,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:用FTP還是登不了。換成
gftp.myhost.net
也登不進(jìn)去。
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我已經(jīng)通過 網(wǎng)站文件管理刪除了被改的多余的文件了。請(qǐng)幫我先恢復(fù)。我這邊再下下來全面查下。
答:您好,
連接地址是gdftp.myhost.net,其他信息不變,推薦使用 http://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:以下載,并清理了,請(qǐng)恢復(fù)!感謝
答:您好,必須修復(fù)程序漏洞,請(qǐng)下載到本地清理,聯(lián)系對(duì)應(yīng)的程序提供商修復(fù)程序漏洞后,
請(qǐng)修復(fù)在進(jìn)行上傳,上傳后提供對(duì)應(yīng)的修復(fù)說明,我司核實(shí)為您開啟。非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:這個(gè)是有點(diǎn)難度,我們認(rèn)為有漏洞的程序已經(jīng)刪掉,也就是說后上傳的程序都刪了。
感覺有點(diǎn)為難了。
要不這樣,你認(rèn)為那些是漏洞的程序 ,我這邊刪了先。先開通。
問:以前有一個(gè)網(wǎng)站用的是很老的后臺(tái),但我們已經(jīng)把后臺(tái)刪了
問:開通了,我會(huì)把程序限制只能讀。
答:您好,非常抱歉,請(qǐng)參考上述回復(fù),先將文件下載到本地,進(jìn)行徹底檢查,并核實(shí)修復(fù)漏洞,然后再重新上傳修補(bǔ)漏洞之后的程序文件,并出具修復(fù)說明,這邊核實(shí)后即可協(xié)助開啟主機(jī)
當(dāng)前的虛擬主機(jī)文件可以通過FTP工具連接到虛擬主機(jī)空間,并下載到本地,請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:已經(jīng)清理!請(qǐng)核實(shí)下!
修復(fù)說明:寫入的程序已經(jīng)清除。
答:您好,這邊已經(jīng)開啟了虛擬主機(jī),請(qǐng)核實(shí)
另:請(qǐng)?jiān)O(shè)置對(duì)應(yīng)的程序文件目錄權(quán)限,以防止再次被入侵,請(qǐng)知悉
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼(west.cn)是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商,自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)!
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