問：wisdom-a.com 這個郵箱發(fā)郵件最近經(jīng)常要發(fā)四五遍才能發(fā)出去，或者發(fā)出去附件丟了，請檢查下是什么原因，并處理下，謝謝,這個郵箱發(fā)郵件最近經(jīng)常要發(fā)四五遍才能發(fā)出去
答：您好，查看郵局服務(wù)器是正常的，發(fā)送失敗有無錯誤提示，請?zhí)峁╁e誤截圖查看分析下。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個是錯誤截圖，看下
答：您好，從您截圖來看可能因為您添加的附件比較大，加上網(wǎng)絡(luò)帶寬可能有限導(dǎo)致超時都沒有發(fā)出去，建議您較大的附件使用“添加超大附件”的方式發(fā)送,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩幫忙看看圖片資料是否可以，法人年紀(jì)比較大，我這邊協(xié)助他操作的
答：您好，身份證和人像是可以的，但您上傳的營業(yè)執(zhí)照
信息不清晰，資料已退回，請刪除后重新掃碼拍攝更清晰的營業(yè)執(zhí)照（如正本無法拍攝清晰，可拍攝副本）,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，能嘗試提交一次嗎，我這邊重新拍了還是拍不清晰，我拍了一張照片當(dāng)附件上傳一下可以嗎
答：您好，1，您的營業(yè)執(zhí)照信息是能掃碼后拍攝清晰的，請您刪除后重新拍攝；
2，因正本較大，建議您拍攝營業(yè)執(zhí)照副本，一般就能拍攝清晰了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，退回給我
答：您好，好的， 已退回，請刪除后重新拍攝，拍攝后可先提交工單為您確認(rèn)資料是否可以后再點擊備案信息-確定提交備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，麻煩退回給我，我拍副本試試
問：您好，我在那里可以找到備案碼？
答：您好，業(yè)務(wù)備案碼指的是我司主機產(chǎn)品的備案業(yè)務(wù)標(biāo)識，用于驗證用戶主機信息的；根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案申請需要通過主機服務(wù)商提交，如使用的是我司主機產(chǎn)品，才需通過我司備案平臺填寫提交備案申請；
1.若您是通過我司直接購買的主機，您可登錄會員賬戶，點擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機管理/服務(wù)器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
2.若您是通過網(wǎng)絡(luò)公司購買的，可登錄主機控制面板http://www.myhost.net/ ，在網(wǎng)站基本信息下查看備案碼,或聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)公司獲取一下；
3，如尚未購買我司國內(nèi)主機，可在我司官方網(wǎng)站購買主機后再提交備案；如購買的主機非我司主機，請聯(lián)系您主機提供商協(xié)助您備案；
4，如確認(rèn)是在我司購買的主機，但未查詢到對應(yīng)備案碼，請?zhí)峁?yīng)的主機名（虛擬主機請?zhí)峁ゝtp名、服務(wù)器請?zhí)峁﹊p），以便為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機服務(wù)商。
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