問：網(wǎng)站又出現(xiàn)蘋果7，移動(dòng)卡，網(wǎng)站打不開問題，具體詳情和2018年12月27所提工單相同，網(wǎng)址：http://www.zcw315.com/Wap/index/sy,網(wǎng)站又出現(xiàn)蘋果移動(dòng)卡網(wǎng)站打不開問題
答：您好，目前我們測(cè)試您的網(wǎng)站在和其他型號(hào)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)下都是可以打開的。請(qǐng)您將訪問錯(cuò)誤截圖提供下，這段時(shí)間并未對(duì)主機(jī)配置做過調(diào)整，謝謝。
問：beretta.gotoip4.com 你好能否將此臨時(shí)域名恢復(fù)訪問 反正我們也做了301指向正式域名www.cdberetta.com的
答：您好，
已經(jīng)回復(fù)了訪問，您測(cè)試下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我們之前做了301跳轉(zhuǎn)到正式域名www.cdberetta.com的 怎么讓這個(gè)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)再次生效呢
答：您好，
并未看到您再文件中設(shè)置跳轉(zhuǎn)到www.cdberetta.com ，我們重新幫您設(shè)置301跳轉(zhuǎn)了，您可以測(cè)試下訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：bojianrobot.com enhesh.cn 同在貴司服務(wù)器，其它客戶都能訪問，就這兩個(gè)站一直打不開，上次提交過，你說你那正常，但，我看了其它客戶都能打開，就這那邊打不開，無法解釋。請(qǐng)?zhí)幚砗藢?shí)下。
答：您好，
測(cè)試可正常打開，請(qǐng)看附件截圖。建議訪問異常用戶清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請(qǐng)按照以下步驟測(cè)試反饋值我司核查：
問：賬號(hào)所有人變更申請(qǐng)郵件已經(jīng)發(fā)送了。
答：您好，已修改，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 主機(jī)是運(yùn)營(yíng)狀態(tài) 但是打不開 ，不知道原因
答：您好，
1.詳細(xì)信息，可登錄用戶管理中心–業(yè)務(wù)管理–安全及監(jiān)測(cè)–非法信息監(jiān)測(cè)，查看詳情，目前核實(shí)網(wǎng)站被掛馬了，請(qǐng)聯(lián)系專業(yè)程序員協(xié)助排查代碼，清理異常文件。
2.目前已解除阻斷，訪問可以訪問，請(qǐng)盡快處理。
3.我司非專業(yè)程序商，僅能清理掛馬，無法修復(fù)程序方面漏洞，不保證處理后不再次出現(xiàn)異常。若需我司協(xié)助，請(qǐng)重新提交工單選擇：【虛擬主機(jī)/數(shù)據(jù)庫問題】—【網(wǎng)站類問題】—【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息清理】 ，收費(fèi)100元處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!.非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級(jí)域名注冊(cè)商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個(gè)域名提供了注冊(cè)、解析等服務(wù)，是中國(guó)五星級(jí)域名注冊(cè)注冊(cè)商！已為超過50萬個(gè)網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評(píng)中國(guó)最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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