問：網(wǎng)站打不來，幫我屏ping一下網(wǎng)站，顯示網(wǎng)站dns解析錯誤,網(wǎng)站打不來幫我屏一下網(wǎng)站
問：www.xingzuo1997.com
答：您好，我司測試可以解析也可以打開測試可正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.xingzuo1997.com把返回信息提供給我司查看核實下，非常感謝您對我司的支持！
問：你幫我ping了截圖給我，我百度后臺顯示dns解析錯誤
答：您好，這邊測試域名的解析如圖：
您本地訪問報錯，請?zhí)峁g覽器器訪問站點報錯截圖，以及ping域名的截圖，ping操作可參考：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=727
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請問能現(xiàn)在幫我加上嗎 到時候超標(biāo)的 我們補上就行 現(xiàn)在客服那邊沒人 沒辦法處理哦 網(wǎng)站現(xiàn)在打不開呢
答：您好，
申請?zhí)厥鈳湍_啟，目前可以訪問，程序會自動檢測超標(biāo)主機關(guān)閉，請明天白天聯(lián)系充值,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.bjdkjt.com這個網(wǎng)站在福建地 這個ip：127.0.0.1地址打不開是怎么回事呢？
答：您好，測試可正常訪問的，請讓對應(yīng)用戶協(xié)助測試下：在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping www.bjdkjt.com 把返回信息提供給我司查看核實下同時請讓客戶直接測試打開IP http://127.0.0.1/ 看下能否看到截圖2的403顯示，非常感謝您對我司的支持！
問：還是打不開
答：您好，根據(jù)截圖，您本地網(wǎng)絡(luò)直接訪問獨立IP節(jié)點都是有問題的，這邊測試站點訪問正常，如圖：
請參考：http://youyuetrip.com/faq/list.asp?unid=2313下載MTR軟件，測試下域名（多測試一會兒），并將測試結(jié)果完整截圖回復(fù)此工單，這邊協(xié)助核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請?zhí)砑観Q：，這邊遠(yuǎn)程核實下呢
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好！怎么樣了啊，是哪里出了問題呢？
答：您好，已經(jīng)QQ聯(lián)系，請明天早上9點之后回復(fù)此工單，這邊協(xié)助核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好問題解決了嗎
答：您好，
http://127.0.0.1/
http://127.0.0.1/
您可以讓無法訪問的用戶用電腦訪問試下這兩個地址，看哪個ip 打開可以顯示403的信息，如圖，反饋下您的測試結(jié)果，我們?yōu)槟{(diào)整下ip。
問：您好！兩個ip都不行啊
答：您好，抱歉 ，請您本地訪問下 IP http://127.0.0.1/ 和 http://127.0.0.1/ 是否正常，將結(jié)果反饋我司，以便我司進一步調(diào)整 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是沒有
答：您好，請切換到360極速模式刷新再訪問看下頁面顯示什么，如您本地有或者瀏覽器，請使用訪問看下提示什么，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這就是極速模式
答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來不便，請使用谷歌瀏覽器再試下，若仍不行，可添加QQ： 協(xié)助查看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：以往是可以正常打開的，就是建立了獨立ip和ssl認(rèn)證后，打開不正常了，是否可以從這兩個方面看問題呢
答：您好，這個應(yīng)該和獨立ip ssl無關(guān), 因為我們提供了很多個ip地址給您都無法訪問,這些ip都是香港ip,和您網(wǎng)站沒有任何聯(lián)系,目前懷疑該用戶寬帶服務(wù)商無法訪問香港網(wǎng)絡(luò),可以讓用戶向?qū)拵Х?wù)商反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：之前都是可以正常訪問的，我還有一個港臺主機的網(wǎng)站，那邊是可以正常訪問的又是怎么回事呢？
答：您好，哪一個可以訪問?我們可以給您換到同ip,上面我們給您提供了那么多不同ip段,都無法訪問,就不是服務(wù)器本身問題了,非常感謝您長期對我司的支持!
問：另一個網(wǎng)站也是獨立ip，切換到同一個ip，有影響網(wǎng)站SEO吧
答：您好，請先提供ip,我們找同一個ip段的其他ip您先測試看下結(jié)果,非常感謝您長期對我司的支持!
問：獨立IP：127.0.0.1
答：您好，127.0.0.1 127.0.0.1 127.0.0.1
您用瀏覽器直接訪問下這三個ip,將截圖反饋下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這三個都是不行的
問：都沒有403頁面，直接就是打不開
答：您好，請加qq遠(yuǎn)程協(xié)助,如果您幾個ip都不會出現(xiàn)403,理論上您也訪問不到域名的,非常感謝您長期對我司的支持!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
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