問：您好，剛剛電話有跟您這邊聯(lián)系過的，讓我提個工單。我這邊網(wǎng)站名稱已去掉，麻煩您這邊幫我盡快開通，急用，非常感謝！,剛剛電話有跟您這邊聯(lián)系過的
答：您好，若是已經(jīng)移除，請在西數(shù)官網(wǎng)提交一個技術(shù)類工單聯(lián)系我司技術(shù)人員為您開通網(wǎng)站即可,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：4月19號早8:57收到工信郵件審核通過。為什么九州這邊現(xiàn)實還再備案？
相關(guān)網(wǎng)址:52xmgj.cn/52ly.top
答：您好，如您是剛接收到備案審核通過通知，由于工信部系統(tǒng)數(shù)據(jù)尚未下發(fā)，我司系統(tǒng)數(shù)據(jù)未更新為審核通過狀態(tài)，一般更新需2-24小時（較慢時可能需3-5個工作日），您可以晚些時候再登錄備案平臺查看備案狀態(tài)，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上傳模板源碼無法訪問網(wǎng)站
答：您好，
核實域名未解析正確，請將域名做別名(Cname)至:【zhongdinghuaya3.gotoip2.com】 ，20分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.xxtxzg.com虛機(jī)被暫停 哪個地方不一樣呢？現(xiàn)在網(wǎng)站關(guān)閉狀態(tài) 無法核實
答：您好，核實到首頁文件的標(biāo)題中含有“中國”等關(guān)鍵字，如圖：
請將中國等字樣刪除后，回復(fù)此工單，這邊核實后可協(xié)助開啟站點(diǎn)，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：網(wǎng)站關(guān)閉了，我這邊后臺進(jìn)不去，需要操作刪除關(guān)鍵字，可以直接把虛機(jī)狀態(tài)更改為正常然后再去操作刪除嗎
答：您好，當(dāng)前主機(jī)已經(jīng)是正常運(yùn)行的狀態(tài)，訪問站點(diǎn)正常，如圖：，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：是網(wǎng)站所有內(nèi)容都不能包含中國嗎？還是只是中國形容詞，比如中國最大最好什么什么的是不能添加的嗎？這種可以添加嗎？比如添加新聞有寫什么中國什么什么的？
答：您好，只需要將網(wǎng)站標(biāo)題，title標(biāo)簽內(nèi)容刪除中國、中華等字樣即可，站點(diǎn)內(nèi)容中含有中國是不影響的，請知悉
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上海電腦打開網(wǎng)站是可以訪問在臺州溫嶺這邊打開網(wǎng)站就訪問不了
答：您好
問：備案退回，第2點(diǎn)不是很明白。
答：您好，目前賬戶下您已刪除在前置審批處上傳的文件，可將其他原因修正后繼續(xù)提交備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，退回原因第2點(diǎn)不是很明白，需要怎么操作
問：您好，好的，謝謝
答：您好，不客氣的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
西部數(shù)碼（west.cn）是經(jīng)工信部、ICANN、CNNIC認(rèn)證審批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、頂級域名注冊商等全業(yè)務(wù)資質(zhì)的正規(guī)老牌服務(wù)商，自成立至今20余年專注于域名注冊、虛擬主機(jī)、云服務(wù)器、企業(yè)郵箱、企業(yè)建站等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)！
截止目前，已經(jīng)為超過2000萬個域名提供了注冊、解析等服務(wù)，是中國五星級域名注冊注冊商！已為超過50萬個網(wǎng)站提供了高速穩(wěn)定的云托管服務(wù)，獲評中國最受用戶喜歡云主機(jī)服務(wù)商。
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